Na WMI Tecnologia, buscamos um Gerente de Contas visionário e apaixonado por construir relações duradouras. Você será o arquiteto da satisfação e do crescimento de nossos clientes-chave, atuando como o elo estratégico entre suas necessidades e as soluções inovadoras que oferecemos. Se você tem um olhar apurado para o sucesso do cliente e um profundo entendimento do segmento de análises clínicas, essa vaga é para você!Suas Principais Missões:Gestão de Relacionamento Estratégico: Cultivar e fortalecer laços com nossos clientes, entendendo suas dores e ambições para propor as soluções mais eficazes. Você realizará reuniões periódicas, revisará resultados e alinhará estratégias que impulsionem o sucesso mútuo.Desenvolvimento de Negócios: Identificar e capitalizar oportunidades de expansão dentro da nossa base de clientes, colaborando proativamente com a equipe de vendas para ampliar nosso alcance e impacto.Embaixador da Solução: Ser o principal ponto de contato, atuando com agilidade na resolução de desafios e esclarecendo dúvidas. Sua capacidade de articular com áreas internas (suporte, produto, comercial) será crucial para garantir que cada demanda seja atendida com excelência.Visão Analítica e Estratégica: Monitorar de perto o desempenho das contas sob sua responsabilidade, elaborando relatórios de progresso, indicadores de satisfação e planos de ação. Sua análise de dados será fundamental para identificar tendências, oportunidades e melhorias contínuas.Planejamento de Futuro: Participar ativamente da elaboração de estratégias de contas, contribuindo para metas de crescimento e desenvolvendo ações personalizadas que levem cada cliente ao próximo nível.Mentor e Facilitador: Capacitar nossos clientes sobre novos produtos e funcionalidades, mantendo-se sempre atualizado sobre as inovações da empresa e as dinâmicas do mercado.O que buscamos em você (Qualificações e Diferenciais):Formação superior completa em áreas como Administração, Marketing, Gestão Comercial, Bioquímica ou campos correlatos.Experiência comprovada em Gestão de Contas, Sucesso do Cliente ou Desenvolvimento de Negócios.Um grande diferencial será possuir experiência técnica ou de liderança em laboratórios de análises clínicas, demonstrando um conhecimento aprofundado do setor e suas particularidades.Habilidade excepcional de comunicação interpessoal e negociação.Capacidade analítica e estratégica para interpretar dados e transformar insights em ações.Proatividade, empatia e um forte senso de responsabilidade para com o sucesso do cliente.Nossos Compromissos e Prioridades:Garantir a satisfação, retenção e expansão contínua de nossas contas.Atuar de forma estratégica, consultiva e colaborativa, construindo parcerias de longo prazo.Ser a referência interna na compreensão das necessidades e da jornada de nossos clientes.Agir sempre com empatia, proatividade e um foco inabalável em resultados.Manter um relacionamento contínuo e consultivo com os clientes.Priorizar a fidelização da base e a identificação de novas oportunidades.Assegurar o alinhamento perfeito entre o cliente e as áreas internas da empresa.Basear a tomada de decisão em análise de dados e resultados claros.Venha fazer a diferença e crescer com a WMI Tecnologia!RequisitosEscolaridadeGraduaçãoAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio home-officeConvênio com FarmáciaSeguro de vidaVale alimentaçãoVale refeiçãoAuxilio educaçãoLocalizaçãoRua Fortaleza, 170, 3° Andar, Industrial, Divinópolis - MG, Brasil, 35500-198
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