A empresa precisa de alguém para auxiliar em pesquisas, ouvindo áudios de interações entre vendedores e clientes, recrutando e selecionando pesquisadores, conferindo e corrigindo checklists das pesquisas, analisando anexos obrigatórios enviados e entrando em contato com os clientes ocultos para esclarecer dúvidas e orientar.
O ideal é que o candidato tenha ensino superior completo ou em andamento, perfil analítico e atenção aos detalhes, boa comunicação escrita e capacidade de síntese e organização. Além disso, ter experiência no varejo (especialmente com atendimento) e conhecimento em experiência do cliente são diferenciais.
Responsabilidades
* Ouvir áudios das interações entre vendedores e clientes;
* Recrutar e selecionar pesquisadores;
* Conferir e corrigir checklists das pesquisas;
* Analisar anexos obrigatórios enviados;
* Entrar em contato com os clientes ocultos;
Habilidades e Qualificações Desejadas
* Ensino superior completo ou em andamento;
* Perfil analítico e atenção aos detalhes;
* Boa comunicação escrita;
* Capacidade de síntese e organização;
* Experiência no varejo (especialmente com atendimento);
* Conhecimento em experiência do cliente.
Vantagens
* Possibilidade de trabalho híbrido;
* Convênio com o SENAC;
* Local para descanso e espaço para refeições;
* No dress code;
* Flexibilidade de horários com compensação;
* Regime CLT ou MEI – você escolhe.