Rio de Janeiro, RJ Auxiliar/ Operacional: A combinar: Regime CLT: Detalhes da vaga: Requisitos: - Ensino médio completo - Desejável Ensino Superior em Administração ou afins. - Desejável curso em atendimento hoteleiro. - Desejável inglês fluente. Atividades: Antes da chegada dos pacientes VIPS e Recomendado: Definir as amenidades de Boas Vindas para pacientes VIPs e Recomendados; Definir os ítens especiais para montage das suites Vips (enxoval especial com duvet, enxoval decorativo, roupões vips, necessaires vip); Garantir a perfeita preparação da suíte dos pacientes VIPs e Recomendados. Na chegada dos pacientes VIPS e Recomendado: Recepcionar os pacientes VIPs e Recomendados e acompanhar até sua suíte; Apresentar aos Pacientes VIPS e Recomendados a suíte e suas comodidades: - Smart Hospitality - Cofre - Pantufas - Amenities - Enxoval do acompanhante Fornecer todas as informações sobre os serviços oferecidos pelo hospital (Nutrição e Governança); Acomodar a bagagem e oferecer o serviço de organização dos pertences e roupas no guarda-roupa; Fornecer a senha do wifi; Informar sobre demais serviços: lavanderia, cabeleireiro, jornal gratuito, compras externas e agendamento de spa; Disponibilizar seu contato e whatsapp para auxiliar com o que o paciente e acompanhante precisarem. Durante a internação de todos os pacientes: Visitar diariamente todos os pacientes internados naquele dia para apresentar-se e colocar-se à disposição de forma acolhedora e gentil; Entender o que é importante para o paciente e acompanhante diariamente visando criar WOW MOMENTS; Atender a todos os pedidos de pacientes e acompanhantes garantindo que sejam atendidos com excelência; Garantir que a suíte esteja sempre em perfeitas condições; nformar-se sobre qualquer problema relacionado ao paciente ou acompanhante, referente ao serviço de Hotelaria e Nutrição, tratar junto ao setor responsável e conduzir o feedback pessoalmente com o cliente; Disponibilizar seu contato direto para pacientes e acompanhantes que tenham tido qualquer tipo de problema relacionado à Hotelaria e Nutrição; Outras informações: Local: Perinatal Barra Horário de trabalho: 220 - (5X2) - 2° A 5° - 07:00 11:00 12:00 17:00/ 6 Disponibilidade para treimanento Requisitos: Escolaridade miníma: - Ensino Médio (2o. Grau) completo Benefícios: - Assistência médica - Convênio com empresas parceiras - Refeitório - Seguro de vida - Vale-transporte - Desconto em produtos Conheça a empresa Rede D'Or: Fundada em 1977 como “Cardiolab”, atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF. Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca “D’Or”; em SP, com “São Luiz”; em PE, com “Esperança”; no DF, com “Santa Luzia” e “Santa Helena”; no MA, com "UDI"; na BA, com "São Rafael"; em SE, com "São Lucas"; no PR, com “Santa Cruz”; em MG, com “Biocor”, em MS, com "Proncor”, em PB, com “Nossa Senhora das Neves”, em CE com “São Carlos”, além da marca premium "Star" nos estados do RJ, SP e DF. Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D’Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica - a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil. Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência. Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe. Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.