No GPA, todos(as) são bem-vindos(as). Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências. Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas
Responsabilidades e atribuições
* Supervisionar a equipe de e-commerce, garantindo precisão e agilidade na separação e conferência dos produtos para pedidos online, assegurando a satisfação do cliente final.
* Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho (vendas, produtividade, SLA, NPS) e implementar ações corretivas e de melhoria quando necessário(a).
* Monitorar o processo de montagem dos pedidos, identificar pontos de melhoria e adotar medidas para otimizar o fluxo de trabalho e reduzir erros.
* Treinar e capacitar os(as) colaboradores(as) em boas práticas de separação, conferência, embalagem e atendimento, promovendo uma experiência positiva ao cliente.
* Garantir a organização e limpeza da área de separação.
* Colaborar com as áreas de logística, operações e atendimento ao cliente, assegurando integração e eficiência nos processos do e-commerce.
* Comunicar campanhas, metas e resultados à equipe, incentivando o engajamento e a busca por excelência.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo;
* Conhecimentos do pacote Office;
* Experiência com gestão de pessoas e na área de atuação.
Informações adicionais
Benefícios
1. Saúde e Bem-estar para você e seus(as) dependentes:
2. Assistência Médica
3. Assistência Odontológica
4. Seguro de Vida
5. Parceria com academias (GymPass e TotalPass)
6. Como empresa cidadã, extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade
7. SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.
8. Na empresa:
9. Vale refeição ou refeição no local (CDs).
10. PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados.
11. Vale Transporte.
12. Benefícios que só o GPA tem:
13. Universidade do Varejo GPA: acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais para o seu desenvolvimento.
14. Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades de desenvolvimento de carreira.
15. Programa VEM: descontos em produtos das marcas próprias do GPA.
16. Serviço Social: atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, 7 dias por semana, 24 horas por dia
* Você também pode optar por:
* Cooperativa de Crédito (descontos exclusivos com empresas parceiras)
* Previdência Privada
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