Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no "coração" de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços AccorHotels.
Garantir o cumprimento das práticas da Recepção (entre eles check-in e check-out).
Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento do hotel.
Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
Horário: 23h20min as 07h10min
Escala: 6x1
Qualificações
1. Mente Aberta
2. Orientação ao Cliente
3. Autoconfiança
4. Comunicação
5. Trabalho em Equipe
6. Proatividade e Iniciativa
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