Posição
Consulting Delivery Lead (com foco em múltiplos segmentos de indústria)
Departamento
Professional Services
Função
Liderança em melhores práticas de configuração e fluxos de trabalho para um time de Implementation Consultants
Tipo
Oportunidade Interna
Localização
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Sobre a Vaga
O Consulting Delivery Lead será o especialista da Sigga nos principais casos de uso e fluxos específicos de cada indústria em seu portfólio.
Será responsável por garantir a qualidade das entregas dos Implementation Consultants, além de promover padronização, colaboração e excelência operacional.
Esta é uma posição altamente estratégica, guiada pelo nosso objetivo de garantir que os clientes adotem plenamente nossas soluções — combinando liderança em processos, mentoria em configuração e padronização de práticas.
Responsabilidades Principais
Atuar como especialista líder nas indústrias do seu portfólio, apoiando projetos complexos e garantindo melhores práticas de configuração em toda a suíte de produtos Sigga.
Orientar e apoiar os Implementation Consultants designados para os projetos, assegurando entregas de alta qualidade alinhadas às necessidades dos clientes.
Promover a padronização de processos de configuração, metodologias de testes funcionais e documentação de personas e casos de uso.
Liderar health checks pós-implementação, treinamentos de usuários e outras iniciativas de Customer Success que impulsionem adoção, retenção e expansão.
Mentorar consultores juniores e plenos, fortalecendo o conhecimento de processos de cada indústria.
Apoiar treinamentos de produto para ICs, garantindo readiness para demandas atuais e futuras de projetos.
Auxiliar a liderança de Professional Services no recrutamento e contratação de novos Implementation Consultants conforme o crescimento da empresa.
Portfólios de Indústria
Portfólio 1: Energia, Utilities, Óleo & Gás, Mineração & Papel e Celulose – Exemplos: Petrobras, Eletrobras, Vale, Suzano, Cemig, Newmont, Klabin
Portfólio 2: Manufatura, Alimentos & Bebidas, Químicos, Bens de Consumo – Exemplos: BRF, Danone, Unilever, Intercement, Grupo Boticário, Braskem
Por que se candidatar?
Transforme seu conhecimento de produto e indústria em uma posição de liderança
Ganhe visibilidade estratégica dentro da Sigga
Contribua diretamente para a adoção dos nossos produtos e para o sucesso das nossas entregas e receitas
Requisitos desejáveis – Seção 1
Ter conhecimento em SAP PM ou IBM Maximo
Experiência com consultoria em implementação de softwares voltados para área de EAM; como implementador ou como Key User
Disponibilidade para viagens, inclusive internacionais
Proativo
Trabalho em equipe
Facilidade de comunicação
Inglês Avançado
Formação Superior Completa em Tecnologia da Informação, Engenharia de Manutenção, Ciência da Computação ou área afins
Inglês avançado para conversação
Requisitos desejáveis – Seção 2
Ter atuado diretamente com usuários finais
Ter conhecimento de uma estrutura de projeto
Ter conhecimento de softwares com foco em mobilidade
Levantamento de requisitos
Análise de aderência do processo ao produto
Espanhol
Benefícios
Vale Refeição / Alimentação
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Transporte / Desconto em Estacionamento
Bonificação anual
Seguro de Vida
Contrato 40h
Sem dress code
#J-18808-Ljbffr