Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.Noções básicas de informática.Organização, proatividade e atenção aos detalhes.Recepcionar e acolher os pacientes com cortesia e empatia.Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema.Agendar consultas, exames e procedimentos médicos conforme a demanda.Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços oferecidos, horários de atendimento e procedimentos.Orientar os pacientes sobre preparos necessários para exames e consultas.Esclarecer dúvidas e encaminhar os pacientes para os setores apropriados.Atender e realizar chamadas telefônicas, fornecendo informações.Comunicar-se de forma eficaz com a equipe médica, enfermeiros e demais colaboradores para garantir a coordenação do atendimento.