Analista de Sistemas Pleno / Backoffice Descrição da Vaga O Analista de Sistemas de Backoffice será responsável por garantir a manutenção, evolução e suporte aos sistemas internos, atuando como elo entre as áreas de negócio, fornecedores e TI. Este profissional terá papel fundamental na implantação de melhorias, resolução de problemas e suporte aos usuários, assegurando a continuidade e qualidade dos processos. Obrigações Apoiar a equipe de Projetos na criação de cronogramas e organização das atividades. Atuar na manutenção, implantação e configuração dos sistemas Backoffice. Dar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e acompanhando demandas operacionais. Atender chamados pela ferramenta de serviços de TI, garantindo retorno e resolução adequada. Preparar materiais de apoio e documentação técnica para manter os usuários informados e treinados. Identificar problemas, analisar dados e propor melhorias nos sistemas. Ser o ponto de contato entre fornecedores e a área de TI, garantindo a continuidade e qualidade dos sistemas. Realizar treinamentos sobre os sistemas utilizados, contribuindo para o desenvolvimento das equipes. Apoiar na implantação de novas versões e melhorias de software, seguindo os processos de governança (ITIL/COBIT). Elaborar especificações técnicas para integrações e novos desenvolvimentos. Sugerir soluções tecnológicas, avaliando impacto nas áreas. Conhecimentos Mandatórios Oracle ERP Fusion. SQL Oracle intermediário (SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE). Elaboração de Especificação Funcional. Conhecimentos Desejáveis SenioRH. Verdana-GPLI. Ferramentas de BI (Power BI, BI Publish). Fiscal GFT-OFM. Equals. Assinatura eletrônica. Perfil ideal Formação: Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Soft Skills: Boa comunicação, capacidade analítica, organização, trabalho em equipe. Diferenciais: Certificações em ERP, experiência com governança de TI (ITIL/COBIT).