Olá! Agradecemos seu interesse em participar do nosso processo seletivo.Para que possamos seguir com sua candidatura, pedimos que se inscreva por meio do link oficial:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeaDeeAWty-XKvN7rTZ5MCkNZ-4Z0bfdkKorR7s_XnYrZKZ2w/viewformEnvie seu currículo com pretensão salarial.Descrição da vagaVaga para Suporte Técnico | Sites e TIModelo: Presencial | Limeira/SPTipo: CLT | Segunda a quinta das 8h às 18h, sexta das 8h às 17hEstamos em busca de uma pessoa organizada, técnica e atenciosa, com facilidade para lidar com configurações, tecnologia e muita vontade de aprender. O profissional será responsável pela publicação de sites, suporte técnico de segundo nível e atendimento de solicitações simples relacionadas a configurações de e-mails, domínios, FTP e servidores.Também dará suporte interno ao time em demandas técnicas do dia a dia, como configurações de máquinas, impressoras e gestão de ativos de TI.Você vai estar lado a lado com desenvolvedores e profissionais de projetos, num ambiente onde aprendizado e trabalho em equipe andam juntos.Suas principais responsabilidades:Realizar auditorias de sites em WordPress seguindo checklist técnicoUtilizar o painel Plesk para gerenciar domínios, contas de e-mail e certificados SSLRealizar configurações técnicas básicas: e-mails, acessos, DNS, FTP, redirecionamentosAtender solicitações de suporte encaminhadas pelo time de Customer SuccessDocumentar as atividades realizadas no ClickUp e manter o status atualizadoExecutar testes e auditorias simples antes da entrega ao clienteApoiar o desenvolvedor em configurações mais avançadas quando necessárioPrestar suporte técnico interno (TI): impressoras, máquinas, rede e organização de ativosFazer BackUp de arquivosRequisitos obrigatórios:Conhecimento básico em WordPress (instalação, publicação, plugins)Familiaridade com painel Plesk ou cPanelNoções de DNS, e-mails corporativos, hospedagem e certificados SSLOrganização, atenção aos detalhes e boa comunicação com a equipeDisponibilidade para trabalho presencial em Limeira/SPDiferenciais:Experiência anterior com suporte técnico ou Help DeskFormação técnica em informáticaConhecimento básico em HTML/CSSFacilidade com ClickUp ou outras ferramentas de gestão de tarefasVivência com atendimento técnico de clientes B2BGet notified about new Technical Support Help Desk jobs in Limeira, São Paulo, Brazil.Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brazil 2 hours agoAmericana, São Paulo, Brazil 2 months agoHortolândia, São Paulo, Brazil 9 hours ago
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