Este cargo é perfeito para alguém que gosta de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma criativa.
A sua principal responsabilidade será atender aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp. Você precisará ser capaz de responder a suas dúvidas e preocupações de maneira assertiva e cordial.
O seu desempenho será avaliado com base no tempo médio de atendimento, no índice de conversão de vendas e na qualidade do atendimento.
Neste papel, você também precisará manter as informações atualizadas e registrar as demandas em planilhas de resgate. Além disso, você precisará trabalhar em colaboração com outros membros da equipe para alcançar metas de atendimento, qualidade e conversão.
No que se refere às habilidades e qualificações necessárias, você precisará ter pontualidade e postura profissional, além de capacidade de manter as informações organizadas e atualizadas. Empatia e paciência são fundamentais nesse cargo.
Fique sabendo que o sucesso no nosso time depende da contribuição de cada um de nós. Portanto, se você estiver procurando por um desafio emocionante e ao mesmo tempo recompensador, então este é o lugar certo para você!