**Descrição**:
- Responsável por fornecer suporte técnico de nível intermediário aos usuários, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a hardware, software e redes.
- Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos periféricos, assegurando o bom funcionamento dos equipamentos.
- Atender e registrar chamados técnicos, diagnosticando e solucionando problemas de forma remota ou presencial, com foco na satisfação do usuário.
- Monitorar e administrar redes locais, identificando e corrigindo falhas de conectividade e desempenho, além de implementar políticas de segurança e backup.
- Elaborar e atualizar documentação técnica, procedimentos e relatórios de atividades, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de suporte.
- Colaborar com a equipe de TI em projetos de implantação e atualização de sistemas, oferecendo suporte técnico e treinamento aos usuários finais.
- Manter-se atualizado com as novas tecnologias e tendências do mercado, participando de treinamentos e certificações relevantes para o cargo.
- Prestar suporte técnico em eventos e reuniões, garantindo a disponibilidade e funcionalidade dos recursos tecnológicos necessários.
- Executar outras atividades correlatas conforme necessidade e orientação da liderança.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relacionadas a serviços, produtos, relacionamento com clientes;
- Prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de sofware básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de informática, configurar e atualizar programas de antiVírus e antiSpywares, realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança, instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais, configurar as contas de correio eletrônico, interligação de redes através de VPNs ou outros recursos.
- Ensino médio completo
- Disponibilidade para atuar presencial em Jataí - GO
**Diferenciais**:
- Conhecimentos em resolução de problemas relacionados a sistema operacional Windows 7 e 10, periféricos e software conhecidos do mercado;
**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Vale-alimentação, Vale-transporte