Descrição do Cargo
O consultor deve consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada. Deve ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que aproveitem ao máximo o que gostam em sua vida. É importante apresentar ao cliente que sempre há uma solução e criar relacionamento, proporcionando uma experiência encantadora em todo contato com o cliente.
Requisitos
* Ensino Médio Completo
* Conhecimento básico do pacote Office
* Desejável experiência com vendas e atendimento ao público
* Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial
* Experiência com telefonia será um diferencial
* Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial
Atividades
1. Atender clientes, presencial ou online, utilizando as ferramentas oficiais, de forma consultiva para identificar necessidades e oferecer uma proposta de valor única.
2. Conduzir degustações de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas para auxiliar na decisão do cliente.
3. Realizar vendas de produtos (celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais), seguindo procedimentos da empresa.
4. Apoiar clientes na resolução de problemas relacionados aos serviços prestados.
5. Divulgar ofertas e atrair novos clientes de forma ativa.
6. Estabelecer e manter relacionamento com os clientes, alinhando sua marca pessoal ao DNA Vivo.
7. Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho.
8. Organizar o fluxo de clientes na loja e a fila de espera quando necessário.
9. Dispor e organizar os produtos na vitrine conforme padrão da empresa.
(Dúvidas durante cadastro, contatar o número 38 9910-6722).
Requisitos adicionais
* Ensino Médio completo
Benefícios
* Assistência médica
* Auxílio educação
* Comissão
* Vale alimentação
* Vale transporte
* Day off no aniversário
* Gympass
* Vale Saúde
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