Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para atuar no atendimento ao cliente em plataformas de e-commerce, como Mercado Livre, Amazon, Magalu (Magazine Luiza), Via Varejo, entre outras. O(a) profissional será responsável por oferecer suporte ao cliente desde o pós-venda até a resolução de eventuais problemas relacionados a entregas, atrasos e defeitos de produtos.ResponsabilidadesRealizar atendimentos via plataformas de e-commerce e WhatsApp;Solucionar dúvidas, reclamações e solicitações de clientes com agilidade e empatia;Acompanhar e garantir a resolução de entregas com atraso ou problemas de logística;Registrar, acompanhar e tratar ocorrências de produtos com defeito;Elaborar relatórios mensais de defeitos e ocorrências para análise comparativa;Executar atividades administrativas relacionadas ao SAC;Manter contato com áreas internas (logística, estoque, expedição) para resolução de demandas. Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce;Conhecimento das plataformas: Mercado Livre, Amazon, Magalu, Via Varejo, etc.;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, proatividade e foco em resolução de problemas;Familiaridade com ferramentas como Excel, WhatsApp Business e sistemas de atendimento.Experiência com elaboração de relatórios e indicadores de atendimento;Vivência em ambiente de e-commerce multicanal.Atendimento ao Cliente (Receptivo - SAC)Assistente Atendimento Especializado II - área saúde.Barueri, São Paulo, Brazil R$1,522.28-R$1,522.28 1 week agoAssistente de Atendimento ao Cliente | Desembaraço AduaneiroAtendimento Receptivo - Sac Linhas Aéreas -OsascoOsasco, São Paulo, Brazil R$1,324.00-R$1,324.00 1 week agoFÁCIL ASSIST | BANCO DE TALENTOS | ATENDIMENTO SAC - BARRA FUNDASão Paulo - SPBanco de talentosPessoa Analista Serviço ao Cliente JR - São PauloSão Paulo, São Paulo, Brazil 3 months agoAssistente de Atendimento ao Cliente - SACGreater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 4 months agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 3 months agoAtendimento de Suporte ao Cliente - Perdizes, São Paulo Banco de Talentos | Atendimento ao Cliente – Teleatendimento e Pós-vendasGreater São Paulo Area R$1,800.00-R$1,800.00 2 months agoAssistente de Atendimento ao Cliente (SAC - Ouvidoria)São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,125.62-R$2,125.62 1 week agoCarapicuíba, São Paulo, Brazil 1 week agoSP - New - Atendimento ao cliente receptivo Multiskill - Ensino médioSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 day agoItaquaquecetuba, São Paulo, Brazil 1 week agoAssistente de Atendimento ao Cliente – SACGreater São Paulo Area R$2,000.00-R$2,000.00 2 weeks ago
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