Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? A PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.
Que tal? Essa oportunidade combina contigo?
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento presencial, telefônico, via WhatsApp e e-mail a estudantes, professores, colaboradores e público externo, bem como registrar os atendimentos realizados.
Responder e acompanhar e-mails relacionados a estágios e às demandas da Secretaria Acadêmica.
Realizar reservas de salas em sistema.
Prestar suporte administrativo e acadêmico a estudantes, professores e coordenadores de curso.
Receber, conferir e analisar a documentação necessária para a efetivação da matrícula de calouros.
Atualizar cadastros de estudantes nos sistemas institucionais.
Acompanhar o processo de rematrícula dos estudantes veteranos.
Auxiliar e acompanhar as matrículas de calouros nos diferentes processos seletivos (vestibular, ENEM, transferência, diplomado e reabertura de matrícula).
Analisar, registrar e acompanhar, nos sistemas institucionais, os pedidos acadêmicos e financeiros dos estudantes, via protocolos, conforme as resoluções vigentes.
Analisar solicitações de cancelamento e trancamento de matrícula, bem como mudanças de turma, turno, curso ou campus.
Registrar informações do ENADE (ingressante e concluinte) no histórico escolar dos estudantes.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter
Ensino médio completo ou Ensino superior cursando.
Conhecimento intermediário em Word, Excel e Power Point.
Experiência anterior com atendimento.
O que seria legal saber
Experiência de Atendimento ao Estudante na Educação Superior.
Informações adicionais
O que vai encontrar por aqui
Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.
Previdência Privada.
Seguro de Vida.
Vale Transporte.
Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco.
Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
Psicologia Viva: Acesso a sessões de teleatendimento com especialistas em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês.
Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.
Horário
Segunda à Sexta das 11h12 às 16h30 e das 17h30 às 21:00
Local
Campus PUCPR - Toledo
Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.
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