ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de hardware e software a usuários, garantindo a resolução de problemas em estações de trabalho e dispositivos móveis.Instalar, configurar e manter sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS) e aplicativos corporativos.Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI, incluindo desktops, notebooks e impressoras.Administrar e monitorar redes locais (LAN) e sem fio (Wi‑Fi), garantindo a conectividade e a disponibilidade dos serviços.Implementar e gerenciar políticas básicas de segurança da informação, como antivírus, firewalls e controle de acesso.Gerenciar e solucionar problemas relacionados a contas de usuário, permissões e serviços de diretório (ex.: Active Directory).Documentar procedimentos técnicos, configurações de sistemas e bases de conhecimento para otimizar o suporte e o treinamento.RequisitosFormação técnica ou superior completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou área correlata.Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) em funções de suporte técnico ou administração de sistemas.Conhecimento aprofundado em sistemas operacionais Microsoft Windows (Server e Cliente) e experiência com Linux (comandos básicos e administração).Sólida compreensão de conceitos de redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e hardware de rede (roteadores, switches).Experiência com sistemas de backup e recuperação de dados, bem como ferramentas de monitoramento de infraestrutura.Habilidade para diagnosticar e resolver problemas complexos de hardware, software e conectividade de rede.Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de service desk e ITIL (Information Technology Infrastructure Library).HabilidadesSuporte Técnico (Hardware/Software)Windows OS (Cliente/Server)Linux (CLI/Shell Scripting)Redes TCP/IPActive DirectoryDiagnóstico e TroubleshootingVirtualização (VMware/Hyper‑V)Segurança da Informação (Básico)Backup e Restauração de DadosRegime De ContrataçãoCLT ou PJDepartamentoAdministrativo - Sede
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