Asesor de Servicio al Cliente para Costa Rica / No Comercial - Bachillerato, Contrato Indefinido
Ubicación: Costa Rica
Función: Atender servicio al cliente, consultas, soporte, aclaración de facturas, PQR y reclamos para clientes en Costa Rica. (NO ventas, NO cobranza, NO retención)
Salario: SMLV $1.423.500 + variable del 20% ($284.700, sujeta al cumplimiento de indicadores) + auxilio de transporte ($200.000) + prestaciones de ley.
Horario: Atención 7x24. Los primeros 15 días no se realiza turno nocturno. Se trabaja de domingo a domingo con 2 días de descanso en el corte de nómina. Se trabajan festivos de Colombia, ya que no coinciden con los de Costa Rica. La franja horaria es de 06:00 am a 00:00. Se trabajan 46 horas semanales. La ruta es de lunes a viernes desde las 22:00 y los fines de semana desde las 21:00.
Contrato: Indefinido
Perfil requerido: Bachiller con al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
Sobre la empresa
En Atento somos apasionados por la experiencia de nuestros clientes. Conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países, ayudando a las empresas a atender las demandas de sus clientes y mejorar su eficiencia.
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