Join to apply for the Vendedor(a) Lojas Vivo | Imperatriz/MA role at Vivo (Telefônica Brasil)
Descrição da vaga
VP B2C
Diretoria Regional Sul
Local de Trabalho: Lojas Imperatriz/MA
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui, temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico. O banco concentra oportunidades por cidade, para facilitar candidaturas e entrevistas.
Responsabilidades e atribuições
Para ter sucesso nesta posição, você precisa:
* Processar informações e conferências administrativas existentes;
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Para os Consultores:
* Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;
* Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
* Ampliar as possibilidades de conexão com serviços adicionais;
* Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato.
Requisitos e qualificações
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas;
* Paixão por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para alcançar resultados;
* Resiliência para enfrentar desafios;
* Ser antenado e conectado;
* Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
Informações adicionais
Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:
* Escolha de benefícios como Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida;
* Celular corporativo com plano de voz e dados ilimitados;
* Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Bônus ou PPR anual;
* Plano de previdência privada;
* Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
* Dia de folga no aniversário;
* Programa de voluntariado corporativo;
* Programa de desenvolvimento educacional com descontos em cursos online;
* Oportunidades de crescimento interno e internacional;
* Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros;
* Compromisso com diversidade e inclusão, valorizando pessoas com deficiência e reabilitados.
Sobre nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, dedicada a digitalizar para aproximar pessoas, negócios e sociedade, promovendo inovação, diversidade e inclusão. Nosso propósito é criar uma nação mais conectada, com segurança e confiabilidade, liderando a transformação digital com metodologias ágeis e uma cultura de inovação e diversidade.
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