O Líder de Mercearia é responsável pela coordenação das operações da secção de mercearia, garantindo a correta exposição, organização e reposição dos produtos, o cumprimento dos padrões de qualidade e a gestão eficaz da equipa. Assegura uma experiência de compra positiva aos clientes, mantendo níveis elevados de disponibilidade, arrumação e atendimento.1. Gestão Operacional da SecçãoAssegurar a reposição, organização e apresentação dos produtos de mercearia seca, bebidas e outros artigos associados.Garantir a correta rotatividade dos produtos, aplicando as normas FIFO/FEFO.Monitorizar ruturas, quebras e desvios, atuando para reduzir desperdícios.Controlar preços, etiquetas, datas de validade e sinalética da secção.2. Controlo de Qualidade e HigieneVerificar diariamente as condições dos produtos e das prateleiras.Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança e limpeza.Realizar inspeções regulares à secção e assegurar conformidade com políticas internas.3. Gestão de EquipaCoordenar, orientar e distribuir tarefas pela equipa da mercearia.Formar novos colaboradores em boas práticas de exposição, organização e atendimento ao cliente.Acompanhar desempenho, motivar a equipa e assegurar um ambiente de trabalho positivo.Garantir que todos seguem os procedimentos operacionais definidos pela empresa.4. Atendimento ao ClientePrestar apoio aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e localização dos artigos.Resolver reclamações ou situações de conflito com postura profissional e empática.Assegurar um serviço orientado à satisfação e fidelização do cliente.5. Gestão de Stocks e EncomendasMonitorizar níveis de stock e comunicar necessidades de reposição ao responsável de compras/armazenagem.Acompanhar a receção de mercadorias, verificando quantidades recebidas e conformidade.Participar em inventários periódicos, identificando discrepâncias e propondo correções.6. Organização e Manutenção da SecçãoAssegurar limpeza, arrumação e acessibilidade de todos os lineares e zonas de armazenamento.Garantir que equipamentos (prateleiras, carrinhos, cestos, expositores) estão limpos e operacionais.Executar ou acompanhar planos de higienização.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$3.500,00 - R$4.500,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaSeguro de vidaVale-transporteExperiência:Líder de Mercearia de Varejo (Obrigatório)