» Data:13 de ago de 2024 Localização: Jundiaí TP, SP, BR, 13205-710 Empresa:Klabin S.A. .: Ser Klabin Você já pensou em fazer parte de uma empresa centenária, líder nos mercados de embalagens de papelão ondulado e sacos industriais com muita história para contar, e ao mesmo tempo inovadora, sustentável e que sempre te desafia a ser melhor? Trabalhamos para criar uma cultura de desenvolvimento permanente, que valoriza a meritocracia, reconhecendo a dedicação e esforço de cada um. E nós acreditamos que diferentes histórias, raças, crenças, orientações sexuais, idades, gêneros, regiões, culturas e deficiência de qualquer natureza ampliam e enriquecem a nossa visão de mundo. E por isso fazemos parte do Mover - Movimento pela Equidade Racial e do Fórum de Empresas e Direitos LGBTI. Conheça nosso desafio: Realizar a gestão das reclamações, realizar visitas preventivas e corretivas nos clientes. Acompanhar testes de desempenho, partidas de linhas, lotes-piloto, etc no cliente e internamente. Ministrar treinamentos internos e externos sobre Qualidade e processos Industriais (produto e/ou serviço). Preparar e liderar reuniões (internas e externas). Criar tratativas junto às áreas de Processo, atuando na resolução de problemas. Informar e negociar propostas e soluções para o cliente, juntamente com as áreas de Engenharia de Embalagens, Qualidade, Produção e Comercial. Participar de reuniões periódicas entre áreas internas/interação (Suporte Técnico, Qualidade, Produção, Logística, Expedição, Manutenção, Engenharia de Embalagens e Comercial), visando a melhoria dos métodos de trabalho. Realizar retornos frequentes aos clientes atendidos sobre ações corretivas tomadas para sanar problemas técnicos de produto ou serviço. Realizar o rastreamento de lotes de produção (sistemas internos) com o objetivo de investigar eventuais problemas. Emitir relatórios de visita e monitorar o andamento de ações definidas com o cliente externo e interno. Atender à Política de Sustentabilidade, procedimentos e requisitos do Sistema de Gestão Integrada Klabin referentes a Meio Ambiente, Qualidade, Segurança e Saúde Ocupacional. Observar e cumprir as normas e procedimentos de segurança. Para este desafio você precisará ter: - Graduação Completa, preferencialmente em Engenharia ou áreas afins. - Experiência anterior em assistência técnica ou qualidade de embalagens (Papelão Ondulado); - Conhecimentos em informática (Excel e PowerPoint); - Leitura e interpretação de desenho técnico; - Noções básicas de mecânica (geral); - Experiência em rotinas de atendimento a clientes; - Carteira Nacional de Habilitação ativa (Tipo B); - Disponibilidade para trabalhar em Jundiaí/SP com viagens a nível nacional. Desejável - Processo de Conversão e Impressão; - Conhecimento em ferramentas de Melhoria Contínua; - Atuação com TPM ou WCM (Participação em TIMs, ferramentas da qualidade e matriz QM). .: Conheça um pouco do que oferecemos para você e sua família: - Vale Refeição (Somente para o Escritório Sede em São Paulo) ou Refeitório e Vale Alimentação para ajudar nas compras do mercado; - Programa de Remuneração Variável Anual; - Para fazer suas economias crescerem muito mais e se tornar um acionista da Klabin, temos o Programa ILP (Incentivo de longo Prazo) para todos os colaboradores; - Ainda pensando no seu futuro, temos a Previdência privada complementar; - Para cuidar de sua saúde Assistência médica, Odontológica, Gympass, além de Seguro de Vida e Auxílio Funeral extensivos aos dependentes legais; - O Psicologia Viva é uma plataforma de psicoterapia online gratuita para cuidar de você e seus dependentes 24hs por dia; - Programa de Apoio ao Colaborador com atendimento via 0800 com psicólogos, assistentes sociais, orientação jurídica e financeira 24hs e sem custo para você e seus dependentes; - Fazemos parte do Empresa Cidadã que aumenta a licença maternidade de 120 para 180 dias (ou seja, 60 dias a mais do que previsto por lei) e a licença paternidade de 5 para 20 dias; - Auxílio Creche mensal e ajuda Kit Escolar uma vez ao ano; - Kit Natalino; - Para seu desenvolvimento constante disponibilizamos cursos e treinamentos e-learning, através da nossa plataforma digital Portal ENK; - Além de muitas parcerias e convênios com muitos descontos para você! Somos gigantes, em números e em boas histórias para contar, vem com a gente?! VemSerKlabin - »