Join to apply for the Analista de Marketing Digital/Community Manager - SP role at Trama Comunicação.Você é movido por conexões humanas? Gosta de mergulhar nas conversas digitais e transformar interações em reputação? Então venha ser um #Repper! Buscamos um(a) profissional com formação em Comunicação Social (Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade, Marketing ou áreas afins), com experiência em redes sociais, conteúdo estratégico e relacionamento com clientes e comunidades. Essa pessoa será responsável por gerenciar a comunicação com as audiências, transformando estratégia em conteúdo relevante e fortalecendo a construção de autoridade e reputação de marcas nas redes.ResponsabilidadesGerenciar interações nas redes sociais (comentários, inbox, sugestões, dúvidas).Utilizar ferramentas de social listening (Stilingue, Buzzmonitor ou similares) para identificar tendências, oportunidades e riscos reputacionais.Monitorar temas sensíveis e apoiar ações de mitigação de crise com as áreas de comunicação e atendimento.Atualizar FAQs e colaborar em protocolos de resposta (inclusive para cenários de crise).Participar de campanhas integradas com PR, conteúdo e influenciadores.Criar, revisar e adaptar conteúdos estratégicos para redes sociais, com foco em engajamento, reputação e autoridade.Manter relacionamento próximo com clientes para alinhamento de mensagens, revisão e aprovação de conteúdos. Apoiar ações de engajamento e ativações digitais.Gerenciar cronograma e entregas junto ao time interno.Elaborar e apresentar relatórios, propondo melhorias contínuas nos processos.RequisitosFormação em Comunicação, Jornalismo, RP, Publicidade ou Marketing.Excelente redação e domínio da linguagem digital.Domínio de ferramentas como Stilingue, Buzzmonitor ou similares.Experiência com redes sociais, conteúdo digital e ferramentas de monitoramento.Habilidade para dialogar com diferentes perfis e públicos.Perfil empático, organizado, detalhista e com escuta ativa.Inglês avançado ou fluente.DiferenciaisVivência com CRM e atendimento em canais digitais.Conhecimento em gestão de crise, storytelling e cultura de comunidade.Participação ativa em fóruns, comunidades ou projetos de advocacy.Cursos em marketing digital, reputação, community management ou áreas relacionadas.Formação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: Analista de marketingEmpresa: Trama ComunicaçãoEmpresa atua com comunicação, relações públicas, comunicação interna, entre outros.Ramo: Comunicação/ Imprensa
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