Estamos em busca de um(a) Analista Suporte Comercial Júniorpara o time de Suporte Comercial. Para atuar nas análises e compartilhamento de relatórios ofertando informações que subsidiarão nas tomadas de decisões. Elaborar pesquisas dentro do sistema e análise de dados coletados para validar pedidos da equipe de vendas. Dar suporte à equipe comercial, através de apoio nas solicitações, solução de problemas, garantindo a satisfação dos mesmos e o atingimento das metas estipuladas pela Empresa. Responsabilidades e atribuições - Executar atividades de análise e compartilhamento de relatórios com objetivo de sudsidiar tomadas de decisão; - Elaborar pesquisas dentro do sistema e análise de dados coletados para validar pedidos da equipe de vendas; - Dar suporte à equipe comercial, através de apoio nas solicitações, solução de problemas, garantindo a satisfação dos mesmos e o atingimento das metas estipuladas pela Empresa; - Executar atividades de suporte comercial, atuando na equipe comercial, através de apoio nas solicitações, solução de problemas, de forma a cumprir o planejamento comercial; - Elaborar relatórios, ofertando informações que subsidiarão nas tomadas de decisões; - Realizar manutenções e imputar dados e informações junto ao sistema, com o objetivo de manter sempre atualizado e operante; - Realizar acompanhamento dos retornos de pedidos; - Identificar e sugerir melhorias do sistema Integrado, e, acompanhar sugestões de melhoria do time Comercial; - Realizar lançamento de requisições e Notas Fiscais no sistema da Companhia; - Contactar parceiros do Time para solução de possíveis problemas e acompanhamento do processo de venda; - Levantar os dados e gerar os relatórios de Key Performance Indicator (KPI; - Realizar o cadastro de clientes no sistema, registrando todas informações necessárias para futuras consultas, agilizando todo o processo. Requisitos e qualificações Escolaridade: - Escolaridade: Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Administração de Vendas, Relações Comerciais ou áreas correlatas. Conhecimentos: - Controle de indicadores; - Pacote Office - Desejável Excel Avançado. Diferencial: - Conhecimento em Power BI. Informações adicionais Modelo de trabalho: - Híbrido: presença no escritório todas as quartas-feiras e trabalho remoto nos demais dias. É necessário ter flexibilidade para realizar dias adicionais de trabalho presencial conforme demanda. Horário de trabalho: - De segunda a quinta-feira, das 8h às 18h. - Às sextas-feiras, das 8h às 17h. - Com uma hora de pausa para o almoço._ Necessário: - Residir em Belo Horizonte ou na região metropolitana; - Disponibilidade para viagens e participação em eventos comerciais e institucionais. Benefícios: - Ticket Refeição - Auxílio Home Office - Assistência Médica - Seguro de Vida em Grupo - Medicamentos da Linha de Produção - ECX Farmácia - Aplicativo Conexa Saúde - Telemedicina, Telepsicologia e Telenutrição - Aplicativo Gogood - Planos de atividades físicas - Plano Odontológico - Previdência Privada - Dia de Folga no Aniversário - Programa de Participação e Superação nos Resultados Anuais. Pharlab Indústria Farmacêutica | Fundada em 2000 _ Indústria Farmacêutica mineira, atuante no segmento de genéricos, equivalentes e isentos de prescrição há mais de 20 anos._ Você está procurando uma oportunidadede crescer profissionalmente e deseja somar esforços junto a nós? Então venha ser saúde com a gente! Somos uma empresa em constante evolução, que valoriza o talento, a criatividade e a diversidade dos nossos colaboradores. Na Pharlab desenvolvemos nossos times a irem sempre além, através de um ambiente dinâmico, desafiador e que promove o desenvolvimento de habilidades. Contamos com a experiência de uma multinacional francesa, permitindo nosso crescimento aos moldes internacionais. Além disso, fazemos parte da divisão de genéricos Servier juntamente com as empresas: Biogaran (França) e Egis (Hungria). Saiba mais clicando aqui. Conheça nossas oportunidades! QUAL A ESSÊNCIA DO NOSSO NEGÓCIO?: Temos como foco as áreas de investimento: - P&D: pesquisa e desenvolvimento de moléculas - CAD: centro de armazenamento e distribuição - Desenvolvimento Humano Organizacional Atendemos os canais: - Canal Redes:atendimento direto através dos representantes com suporte da área de Trade Marketing. - Canal Hospitalar: atuação através de distribuidores e dos representantes em órgãos públicos. - Canal Farma: equipe direta atuando através de distribuidores parceiros com foco nas farmácias independentes em vários estados. POR QUE ESTAMOS AQUI?: Estamos aqui para somar esforços em cada cadeira que marcamos presença. Isto porque acreditamos que JUNTOS somos saúde Nosso compromisso é pautado por: - Crescer compartilhando:temos alegria ao fazer parte da Pharlab. Estamos sempre à disposição dos clientes e nosso