Formação:
* Ensino Superior cursando ou completo em Recursos Humanos ou áreas correlatas.
Conhecimentos e habilidades técnicas:
* Treinamento e desenvolvimento.
* Design instrucional.
* Elaboração de materiais didáticos e recursos educacionais.
Ferramentas e tecnologias desejáveis:
* Plataformas de treinamento online.
* Ferramentas de criação de conteúdo (como PowerPoint, Canva, Articulate, etc.).
* Sistemas de avaliação de desempenho.
* Recursos de gamificação e engajamento.
Experiência:
* Mínimo de 1 ano de atuação na área de Treinamento e Desenvolvimento.
Competências comportamentais:
* Capacidade de análise e solução de problemas.
* Comunicação clara e objetiva.
* Assertividade e comprometimento.
* Autodesenvolvimento e disposição para aprender.
* Disciplina e gestão do tempo.
* Senso crítico, planejamento e organização.
Diferencial:
Vivência em empresa de recuperação de crédito e cobrança.
* Desenvolver e aplicar programas de treinamento alinhados à estratégia da empresa, promovendo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
* Estruturar trilhas de capacitação conforme os perfis e necessidades das áreas.
* Elaborar materiais didáticos, módulos de treinamento e recursos educacionais compatíveis com os objetivos organizacionais.
* Conduzir treinamentos, workshops e eventos, estimulando o engajamento e a participação ativa dos colaboradores.
* Gerenciar plataformas e iniciativas de gamificação para tornar o processo de aprendizagem mais dinâmico e eficaz.
* Monitorar e apoiar o processo de avaliação de desempenho.
* Aplicar conhecimento em mapeamento de processos de áreas para alinhar ações de desenvolvimento às necessidades operacionais.