ANALISTA DE INFRAESTRUTURA – SP Escala: Segunda a Sexta - Horário: 14:00 as 00:00 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES Realizar suporte técnico e pronto atendimento a chamados via ticket, email, chat ou telefone. Instalar servidores, switches, roteadores e firewall em rack no datacenter. Realizar upgrade e downgrade físico em servidores. Identificar problemas de conectividade e performance na infraestrutura. Coletar dados, analisar informações e identificar a causa raiz de problemas. Monitorar proativamente roteadores, switches, firewall, servidores e backups dos ambientes. Troubleshooting de médio e alto nível para resolução de falhas e garantia de SLA. Manutenção, organização e crimpagem de cabeamento em racks. Avaliar e resolver incidentes e problemas dos chamados abertos pelos clientes. Implementar e gerenciar soluções de virtualização. Realizar atendimento de demandas da área de infraestrutura. Apoiar nas atividades de administração, operação, implantação a suporte de equipamentos e soluções de redes. REQUISITOS Domínio em Sistemas Operacionais Windows e Linux. Conhecimento em TCP/IP, Ethernet, Wan, VPN, etc. Familiaridade em virtualização, tais como, VMWare ESXi e Hyper-V. Conhecimento básico em ferramentas de backup, preferencialmente Veeam. Compreensão básica de firewalls, switches, protocolos de rede, topologias, tecnologias e equipamentos (switches e roteadores). Disponibilidade para atuar em modelo presencial noturno em Barueri / Santana de Parnaíba. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS Conhecimento em infraestrutura de TI, tais como, servidores, redes, storage, virtualização, sistemas operacionais, segurança e cloud. Noções em administração de sistemas operacionais, firewall, switch, roteadores, proxy, segurança da informação, antivírus e backup. Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V, entre outras). DIFERENCIAIS Formação técnica em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas relacionadas. Conhecimento em cloud computing (AWS, Azure, GCP, Oracle, etc.). SALÁRIO E BENEFÍCIOS Vale-alimentação Vale-transporte Vale-aniversário Plano Odontológico: Uniodonto Seguro de vida Day off no aniversário Convênio com o Sesc Plano de incentivo à certificação Oportunidade de crescimento interno Outras informações: Trabalho presencial em nosso Datacenter (Localizado em Santana da Parnaíba). SOBRE NÓS: A OPEN DATACENTER é uma empresa de tecnologia que atua no segmento de soluções de infraestrutura em nuvem, oferecendo um ecossistema robusto e seguro para empresas de diversos setores. Nossa missão é simplificar e potencializar os negócios de nossos clientes, garantindo alta disponibilidade, segurança e desempenho em suas operações digitais. Em expansão acelerada, a OPEN DATACENTER está focada em ampliar sua presença no mercado, sempre oferecendo serviços que combinam inovação e confiabilidade, como hospedagem de dados, gerenciamento de redes e soluções de TI personalizadas. Nossa visão é nos tornar a maior empresa de nuvem privada da América Latina até 2025, proporcionando um ambiente colaborativo e inovador, onde a evolução profissional caminha lado a lado com o crescimento da empresa. Venha fazer parte desse desafio e construir conosco o futuro da tecnologia em nuvem