Será responsável por auxiliar na execução de tarefas administrativas e operacionais que garantem o bom funcionamento da central.
Oferece suporte à equipe de atendimento, organizando documentos, atualizando registros e prestando informações básicas aos clientes.
O foco principal é facilitar o fluxo de trabalho e contribuir para um atendimento eficiente e ágil.Agendar e cancelar consultas e exames.Liberar senhas de atendimentos.Realizar a triagem inicial de chamadas e encaminhar os clientes para os atendentes responsáveis, filtrando as solicitações conforme a complexidade.Suporte às atividades administrativas da Central de Marcação, como organização de documentos, emissão de guias e distribuição de materiais necessários para o atendimento.Boa comunicação verbal e escrita.Habilidade para lidar com clientes de forma empática e profissional.Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes.Proficiente em informática, incluindo o uso de sistemas CRM e aplicativos de escritório (Microsoft Office).Experiência anterior em funções administrativas ou de suporte é um diferencial.Benefícios: Universidade CorporativaPlanos de Saúde e Odontológico isento de mensalidade para o profissionalHorário de trabalho: Somos um grupo forte, experiente, movido pela saúde.
O DC Group é uma plataforma de marcas e serviços independentes conectados por um mesmo propósito: oferecer soluções em saúde para as pessoas. Esses são os três pilares que norteiam nossas ações.
E é a partir disso que nossas empresas crescem e se destacam cada vez mais em suas áreas de atuação.
Com ética, comprometimento social e constante evolução, seguimos promovendo qualidade de vida para as pessoas, facilitando e simplificando o acesso à saúde e inovando na gestão dos nossos processos e serviços.
Nós somos o DC Group e aqui respiramos saúde.
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