Será responsável por auxiliar na execução de tarefas administrativas e operacionais que garantem o bom funcionamento da central. Oferece suporte à equipe de atendimento, organizando documentos, atualizando registros e prestando informações básicas aos clientes. O foco principal é facilitar o fluxo de trabalho e contribuir para um atendimento eficiente e ágil. Responsabilidades e atribuições - Agendar e cancelar consultas e exames. - Atender clientes via telefone. - Liberar senhas de atendimentos. - Realizar a triagem inicial de chamadas e encaminhar os clientes para os atendentes responsáveis, filtrando as solicitações conforme a complexidade. - Suporte às atividades administrativas da Central de Marcação, como organização de documentos, emissão de guias e distribuição de materiais necessários para o atendimento. Requisitos e qualificações - Boa comunicação verbal e escrita. - Habilidade para lidar com clientes de forma empática e profissional. - Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes. - Proficiente em informática, incluindo o uso de sistemas CRM e aplicativos de escritório (Microsoft Office). - Experiência anterior em funções administrativas ou de suporte é um diferencial. Informações adicionais _ Benefícios:_ - Vale Transporte ou Vale Combustível - Universidade Corporativa - Planos de Saúde e Odontológico isento de mensalidade para o profissional - Bônus anual, conforme atingimento de metas - GymPass - Seguro de Vida Horário de trabalho: 12:00 às 18:15 SEG A SEX ou 13:00 às 19:15 SEG A SEX Somos um grupo forte, experiente, movido pela saúde. O DC Group é uma plataforma de marcas e serviços independentes conectados por um mesmo propósito:oferecer soluções em saúde para as pessoas. SOLIDEZ. SAÚDE. SABER. Esses são os três pilares que norteiam nossas ações. E é a partir disso que nossas empresas crescem e se destacam cada vez mais em suas áreas de atuação. Com ética, comprometimento social e constante evolução, seguimos promovendo qualidade de vida para as pessoas, facilitando e simplificando o acesso à saúde e inovando na gestão dos nossos processos e serviços. Nós somos o DC Group e aqui respiramos saúde.