Assistente de Atendimento - Viva Eventos Volta Redonda- RJ
Já ouviu falar sobre a VIVA Eventos? Somos a maior empresa de formaturas do Brasil, estamos de norte a sul realizando sonhos e impactando positivamente a vida das pessoas.
Nossos vivers são jovens, capacitados e apaixonados pelo que fazem. Fomos reconhecidos como uma das Melhores Empresas para se trabalhar pelo Great Place To Work nos anos de 2022, 2023 e 2024. Nosso maior diferencial é a nossa gente, a cultura e as pessoas.
Procuramos por pessoas comunicativas, organizadas, com facilidade em lidar com pessoas e proativas para atender as nossas comissões de formaturas. Requer noções intermediárias de Excel, experiência em atendimento ao cliente e afinidade com a área de eventos.
Responsabilidades e atribuições
* Atendimento ao cliente e produtores em todo o Brasil.
* Solucionar dúvidas sobre os processos ligados ao atendimento entre os nossos clientes.
* Propor melhorias contínuas sobre o sistema e processo de atendimento.
* Tratamento de inadimplência.
* Desligamentos, retenções e novas adesões.
* Interface com o setor de Relacionamento.
* Atuação nos eventos quando necessário.
Requisitos e qualificações
* Habilidades de comunicação
* Conhecimentos intermediários no pacote Office
* Horário de trabalho: 44 horas semanais (segunda a quinta, 09:00–19:00 com 1h de almoço; sexta 09:00–18:00 com 1h de almoço)
Informações adicionais
* Vale Alimentação
* Vale-Transporte
* Day Off de Aniversário
* Plano de Saúde
* Possibilidade de trabalhar em eventos para renda extra
Oportunidade de trabalhar nos eventos – que tal ganhar uma graninha extra trabalhando nos nossos eventos?
Mais informações sobre oportunidades de desenvolvimento: a implementação de nossa universidade corporativa, o VIVA Academy.
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