Vendedor Interno Industrial de corte a laser e soluções em conformação e fabricação metálica 1) Identificação · Cargo: Vendedor Interno (Inside Sales / Comercial Interno) · Área: Comercial · Reporte: Coordenação/Gerência Comercial (ou Direção) · Local: Joinville/SC (presencial) · Tipo de venda: B2B (indústria) — venda consultiva e orçamentação técnica 2) Missão do cargo Expandir a carteira de clientes e aumentar a receita da Empresa por meio de prospecção ativa, qualificação e condução do funil de vendas, elaboração de propostas técnicas/comerciais e fechamento, garantindo agilidade de resposta, precisão nas informações e excelente experiência do cliente. 3) Principais responsabilidades Prospecção e geração de demanda · Prospectar ativamente novos clientes B2B (telefone, e-mail, WhatsApp e LinkedIn) em segmentos industriais. · Mapear contas-alvo e identificar decisores (compras, engenharia, manutenção, PCP e diretoria). · Reativar clientes inativos e desenvolver relacionamento para gerar recorrência. Atendimento e qualificação de leads · Atender e qualificar leads oriundos de canais digitais e indicações, garantindo SLA de resposta. · Aplicar roteiro de qualificação: aplicação, material, espessura, volume, prazos, tolerâncias, acabamentos, logística, etc. · Registrar todas as interações e próximos passos no CRM. Orçamentação e proposta · Coletar e validar informações técnicas para orçamento (desenhos, DXF/DWG, PDF, especificações). · Elaborar propostas comerciais destacando valor (qualidade, repetibilidade, prazo, integração de processos). · Negociar preço/prazo/condições dentro das diretrizes e fechar pedidos (ou escalar quando necessário). Gestão do funil (CRM) e previsibilidade · Manter pipeline atualizado com etapas, probabilidade, valores, concorrência e motivos de perda. · Gerar forecast semanal (o que fecha, o que está travado, riscos e ações de destravamento). Interface com Produção/PCP/Engenharia · Alinhar viabilidade técnica e prazos com PCP/produção antes do fechamento, quando necessário. · Garantir que o pedido vendido esteja completo e executável (sem ruídos de especificação). Pós-venda e fidelização · Acompanhar satisfação (prazo/qualidade) e atuar preventivamente em eventuais desvios. · Identificar oportunidades de upsell/cross-sell (ex.: corte dobra montagem). 4) Requisitos · Experiência em vendas internas B2B (preferencialmente indústria/serviços técnicos). · Domínio de rotina de CRM e gestão de funil. · Boa comunicação e negociação; disciplina em follow-up. · Organização para lidar com múltiplos orçamentos e prioridades. Diferenciais (desejáveis) · Leitura/interpretação básica de desenho técnico e arquivos (DXF/DWG/PDF). · Vivência com corte a laser, dobra CNC, caldeiraria, solda, montagem e/ou usinagem. · Experiência com SLA agressivo de orçamentos e venda consultiva. 5) Competências comportamentais · Proatividade e conforto com prospecção ativa (hunting). · Disciplina de processo (CRM): registrar, planejar e executar follow-ups. · Curiosidade técnica e foco em solução (vender valor, não apenas preço). · Resiliência, persistência e postura profissional. · Senso de dono e colaboração com áreas internas.