A ENJOY, empresa líder no segmento de educação e desenvolvimento profissional, está em busca de um(a) Auxiliar de Cobrança para integrar nossa equipe. Responsabilidades: - Realizar cobranças de parcelas em atraso, utilizando as melhores práticas e estratégias de negociação; - Receber e tratar as demandas de clientes relacionadas a pagamentos, fornecendo suporte e orientações necessárias; - Emitir boletos bancários, controlar e atualizar os registros de pagamentos efetuados; - Monitorar diariamente as contas a receber, identificando possíveis inadimplências e tomando as devidas providências; - Elaborar relatórios gerenciais dos resultados obtidos nas atividades de cobrança; - Manter uma comunicação clara e assertiva com os clientes inadimplentes, visando regularizar as pendências financeiras; - Trabalhar em conjunto com a equipe de atendimento ao cliente, visando garantir a satisfação e fidelização dos mesmos. Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência anterior na área de cobrança, preferencialmente em instituições de ensino; - Conhecimento em técnicas e estratégias de cobrança; - Habilidades em negociação e resolução de conflitos; - Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; - Capacidade de organização, resiliência e proatividade. Benefícios: - Remuneração competitiva; - Vale-Transporte; - Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa sólida. Observação: A ENJOY não cobra taxa ou qualquer valor para participação em seus processos seletivos. Atenciosamente, Recrutamento e Seleção - ENJOY Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$1.825,06 por mês Benefícios: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário - Comissão