Empresa de Telecomunicações admite Assistente de Cobrança em Palhoça (Barra do Aririú).
A Fast Network é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e conectividade. Oferecemos serviços de internet de alta velocidade e infraestrutura de rede para empresas e residências.
O que você fará na função?:
Realizar, diariamente, o retorno e remessa bancária, conferindo pagamentos, baixas e inconsistências. Efetuar a baixa de PIX, boletos e demais formas de pagamento nos sistemas internos. Emitir e enviar boletos, carnês, faturas e comprovantes aos clientes via sistemas (Hubsoft / Fluctus / Ramal / WhatsApp). Atualizar e controlar planilhas (multas, metas, inadimplência, negociações, relatórios). Registrar atendimentos, acordos e históricos no sistema de gestão (Hubsoft). Realizar contatos de cobrança por telefone (ramal), WhatsApp e sistema de mensagens. Fazer o acompanhamento de clientes inadimplentes, oferecendo negociações, acordos e renegociações. Emitir e acompanhar Ordens de Retirada, quando necessário. Proceder com cancelamentos por inadimplência ou solicitação do cliente. Prestar atendimento ao cliente esclarecendo dúvidas sobre faturas, valores, vencimentos e juros. Monitorar vencimentos, pagamentos pendentes e acordos em andamento. Controlar e atualizar planilhas de cobrança de Matriz e Filial. Suporte Interno e Relacionamento com Outros Setores Receber solicitações internas via Fluctus e grupos de trabalho (Financeiro, Suporte, Comercial, Técnicos). Encaminhar pendências ao setor responsável, quando necessário. Prestar atendimento cordial e assertivo, sempre com foco na recuperação do crédito e manutenção do cliente. Fornecer informações claras sobre faturas, valores cobrados e meios de pagamento. Resolver solicitações com agilidade, mantendo registro completo no sistema. Manter comunicação alinhada à política da empresa, com postura profissional e acolhedora. Organização, disciplina e cumprimento de prazos. Manter agenda organizada com prazos de acordos, baixas e tarefas diárias. Cumprir horários de entrada, pausas e entregas operacionais. Garantir atualização contínua dos dados e registros.
Se você já atuou nas funções de Analista de Cobrança, Auxiliar Financeiro, Assistente de Contas a Receber ou Coordenador de Cobrança, pode ser compatível com os requisitos desta vaga.
Oferta da empresa:
* Salário: 1.600,00
* Vale Refeição
* Auxílio Combustível
Outras Informações:
* Contrato: Efetivo
* Período: Tempo integral
* Jornada: Horário Comercial.
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Local de Trabalho: Presencial em Palhoça / SC
Prazo para inscrição: 26/12/2025
Data de início prevista 03/01/2026
JobId.:
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