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Estagiário atendimento

Extrema
Sertec
Anunciada dia 2 outubro
Descrição

Um estagiário de recepção em uma consultoria de RH desempenha um papel crucial na primeira impressão da empresa, sendo o ponto de contato inicial para candidatos, clientes e outros visitantes. Responsabilidade e atribuições:Atendimento ao Público (Presencial / Telefônico / Online):Recepcionar visitantes: Acolher candidatos, clientes, fornecedores e outros visitantes de forma cordial e profissional.Identificar e direcionar: Identificar a necessidade de cada pessoa e direcionar para o setor adequado.Atendimento telefônico: Atender e direcionar chamadas telefônicas de forma educada e eficiente, anotando recados quando necessário.Fornecer informações: Prestar informações básicas sobre a consultoria, seus serviços, localização, horários de funcionamento, vagas disponíveis, horários de entrevistas e etc.Agendamento: Auxiliar no agendamento de entrevistas, reuniões e outros compromissos.Gerenciar fluxo de candidatos: Organizar a chegada dos candidatos para entrevistas, garantindo um fluxo eficiente.Dropedesk/Whats app: Responder os candidatos/clientes que entrarem em contato via Drope//Whats app, dando o direcionamento correto de acordo com as dúvidas.Organização e Administração da Recepção:Manter a recepção organizada: Zelar pela limpeza, organização e boa apresentação da área de recepção.Gerenciar correspondências: Receber, separar e encaminhar correspondências, documentos e encomendas.Controle de acesso: Monitorar a entrada e saída de pessoas, seguindo os procedimentos de segurança da consultoria.Gerenciar materiais de escritório: Controlar o estoque de materiais de escritório da recepção (papel, canetas, etc.) e solicitar reposição quando necessário.Apoio logístico para entrevistas: Preparar salas de entrevista, organizar materiais (água, formulários, etc.).Atualização de informações: Manter os controles internos da recepção atualizados.Arquivo de currículos: Arquivar diariamente os currículos recebidos.Auxílio em tarefas administrativas: Apoiar a equipe de Recrutamento & Seleção em tarefas administrativas: entrega de fichas para preenchimento quando necessário, divulgações, triagens, envio de feedbacks, envio de link de admissão, cartas de aberturas de conta, lançamento na planilha de exames, agendamentos de contratos, entre outras atividades. Requisitos e qualificações: Cursando RH, Psicologia, Administração ou áreas correlatas.Conhecimentos básicos de informática: utilização de e-mail, internet e softwares básicos de escritório.Habilidades e Atitudes Esperadas:Excelente comunicação: Clareza, cordialidade e profissionalismo na comunicação verbal e escrita.Boa apresentação pessoal: Vestimenta adequada e postura profissional.Organização: Habilidade para manter a recepção organizada e gerenciar múltiplas tarefas.Proatividade: Iniciativa para auxiliar a equipe e resolver problemas.Discrição: Capacidade de lidar com informações confidenciais.Paciência e empatia: Lidar com diferentes tipos de pessoas e situações com calma e compreensão. Informações adicionais: Salário: Compatível com o cargo/região.Horário: ADM.Benefícios: VA + VR + VT ou Vale Combustível + Convênio Médico e Odonto + PLR + Bonificação anual de acordo com as metas + Seguro de Vida + Day off + Plus no VA no mês de aniversário.Residir em: Extrema, Vargem ou Itapeva.

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