Ensino médio completo;Conhecimento em pacote office.Atender os clientes internos e externos fornecendo informações sobre os processos de negociação de dívidas em atraso, agendamento de pagamentos;Realizar ligações ativamente para clientes com prestações em atraso, com o objetivo de cobrar, alertando sobre as possíveis consequências de sua inadimplência;Entrar em contato com o cliente, com o objetivo de analisar o montante da sua dívida para que a mesma seja liquidada o mais breve possível;Renegociar as dívidas, caso isso seja viável;Seguir o script de atendimento respeitando normas de saudação aos clientes;Participar de reuniões de treinamento, atualização e motivação.