Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... A ISH é o SEU lugar!
Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente!
O que nos **MOVE**?
**COMPROMETIMENTO **e **ÉTICA **nos relacionamentos
Vontade de **INOVAR **e a capacidade de se adaptar às mudanças
Capacidade de aceitar e vencer **DESAFIOS**
**ORGULHO **em fazer parte
**VISÃO **do todo
**PAIXÃO **pelo que faz
**QUALIDADE **como compromisso de entrega
**Responsabilidades e atribuições**
- Processar as requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações de clientes e da Equipe de Monitoramento, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analistas de segurança, registro e comunicação do processamento e avaliação dos clientes;
- Elaborar relatórios de segurança de rotina, obter parecer dos analistas de segurança e encaminhar para os clientes;
- Comunicar, mantendo registro formal da comunicação, clientes e equipes internas sobre fatos relevantes inerentes as atividades do suporte técnico e processamento dos chamados;
- Garantir o cumprimento dos requisitos dos usuários (SLA/nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos serviços através do atendimento, registro, e resolução das solicitações. O principal foco deste profissional será com demandas da área de segurança;
- Apoio as equipes de Segurança e Infraestrutura quanto a implementação de novas funcionalidades, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
- Checklists de segurança;
- Criar e atualizar a base de conhecimento;
- Criar documentação (playbook);
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Endpoint(iniciante)
- EDR desejado
- Trabalho em escala 12x36 diurno
**Informações adicionais**
Aqui na ISH além dos benefícios de mercado você tem:
- Previdência Privada;
- Clube de Vantagens: descontos em mais de 30.000 parceiros;
- Day Off de aniversário;
- Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro.
Acabou? Ainda não!
Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação.
Nossa liderança é super acessível. As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.
CEO Talks (encontros trimestrais com o CEO para um bate-papo, e te manter informado sobre o que acontece na empresa, tirar dúvidas e sugerir novas ideias).
Lanchinho diariamente? Temos também!
Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.
Tá esperando o que? **#vemserISH**
A ISH Tecnologia está no mercado de desde 1996, oferecendo soluções integradas e inovadoras de segurança e infraestrutura cibernéticas. Atendemos clientes em todo o Brasil e América Latina. No último ranking da MSSP Alert, fomos classificados como a 26ª melhor companhia de segurança da informação do mundo, a única 100% brasileira no top 50!
O nosso negócio é oferecer serviços customizados de cibersegurança e infraestrutura em tecnologia da informação e nossa missão é tornar o mundo digital mais seguro e acessível para as organizações.
Aqui na ISH você vai encontrar um ambiente de extrema velocidade e volatilidade, onde você vai respirar inovação e encontrará espaço para desenvolver seu potencial ao máximo, com uma cultura totalmente baseada em meritocracia e na construção de times de altíssima performance.
Sonhamos alto e apostamos no potencial dos nossos colaboradores, acreditamos que cada um exerce um papel fundamental na jornada da nossa estrada para o futuro, que pavimentamos com ética, inovação, paixão, desafio, qualidade, visão e orgulho.
Venha construir essa história com a gente!
Se você tem interesse conhecer as nossas oportunidades, visite a nossa página de vagas.