Description Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a nossa GENTE, pela TRANSPARÊNCIA sendo um relacionamento pautado em ética, com processos que assegurem o registro no cumprimento das nossas obrigações, pela QUALIDADE e agilidade na entrega das obrigações contratuais, tendo o LUCRO como garantia da renovação dos nossos ciclos. Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa. Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos. Todos os processos seletivos conduzidos pela CS BRASIL são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios. Responsibilities Principais Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes e colaboradores via Teams, WhatsApp e demais canais oficiais. Esclarecer dúvidas técnicas de clientes relacionadas a funcionamento, manutenção preventiva e corretiva, bem como processos de garantia dos veículos. Fazer interface com prestadores de serviço, como despachantes, parceiros de documentação e oficinas credenciadas. Apoio direto às lojas de seminovos em demandas administrativas e operacionais. Suporte aos clientes internos, com alinhamento entre áreas como jurídico, SAC e operações. Organização e controle de documentação pós-venda, assegurando conformidade e eficiência nos processos. Elaborar relatórios e análises operacionais em Excel, auxiliando na tomada de decisões e melhoria contínua. Conferência de processos, lançamento de NF/ recibo Prerequisites Profissional organizado, comprometido e com excelente relacionamento interpessoal. Capacidade de atuar com múltiplas interfaces e equipes de diferentes áreas. Habilidade com Excel para controle e análise de dados operacionais. Experiência prévia com transferência de veículos e rotinas administrativas será considerada um diferencial. Experiência prévia em pós-venda. Experiences Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além: Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias - gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte. Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo. Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de um Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais. Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na CS BRASIL, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente. Universidade CS BRASIL, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo. Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa. Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto. Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar. Kit escolar com preços acessíveis (para você garantir materiais de qualidade e com custo benefício.