Descrição
Atua na prospecção, análise e relacionamento com clientes
para identificar oportunidades de negócios, apoiar processos comerciais e
garantir o atingimento de metas de vendas internas.
Responsabilidades e atribuições
* Prospecção
e qualificação de clientes potenciais por telefone, e-mail, e outras
plataformas digitais.
* Apresentação
de produtos e soluções de forma clara e persuasiva.
* Negociação
de preços, prazos e condições comerciais para fechamento de vendas.
* Acompanhamento
do pós-venda para garantir satisfação e fidelização do cliente.
* Registro
e atualização das interações e oportunidades no sistema CRM.
* Realizar
atendimento e suporte comercial a clientes nacionais e internacionais,
garantindo comunicação eficiente.
* Auxiliar
no processo de prospecção, elaboração e follow-up de propostas comerciais.
* Controlar
e organizar agendas, reuniões e contatos relevantes para a área comercial.
* Gerenciar
e atualizar sistemas e bancos de dados comerciais, mantendo informações
precisas e atualizadas.
* Realizar
atendimento telefônico, respostas a e-mails e suporte via ferramentas
digitais em inglês.
* Apoiar
na coordenação logística e no acompanhamento de pedidos e entregas,
colaborando com equipes internas e externas.
* Preparar
relatórios, apresentações e documentos comerciais
Requisitos e qualificações
* Formação:
Ensino superior em
Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
* Experiência
prévia: Ter histórico em vendas, atendimento ao cliente ou suporte
comercial agrega valo;
* Habilidades
de comunicação: Capacidade para se expressar com clareza, escutar atentamente
e transmitir informações de forma persuasiva e profissional;
* Técnicas
de negociação: Saber conduzir negociações comerciais, lidar com objeções,
negociar preços, prazos e condições de forma a alcançar resultados
vantajosos;
* Organização
e gestão: Competência para organizar agendas, controlar sistemas CRM,
gerenciar contatos, acompanhar pedidos e logística, e manter dados
comerciais atualizados.
* Conhecimento
técnico: Ser proficiente no uso do Pacote Office e ferramentas digitais
(CRM, plataformas de e-mail e telefone);
* Atitude
profissional: Proatividade, autossuficiência, resiliência, capacidade de
priorizar tarefas e trabalhar em equipe;
* Orientação
para resultados: Foco em metas, soluções ágeis para desafios do dia a dia
e aprimoramento contínuo das práticas comerciais.
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