Vaga: Analista de SDR
Local: Híbrido (4 dias por semana em home office)
Regime: CLT | Jornada integral
Faixa salarial: compatível com o mercado + Bonificação por metas
Sobre a Callix
Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções de contact center na nuvem, com foco em performance, disponibilidade e flexibilidade. Atendemos empresas de todos os portes que buscam melhorar sua comunicação com clientes por voz (Vo IP) e texto (Whats App & SMS), utilizando tecnologias como discador automático, URA reversa, chatbot e PABX virtual.
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Analista de SDR para atuar na linha de frente do nosso time comercial. Você será responsável pelo primeiro contato com potenciais clientes que chegam pelos nossos canais de entrada (formulário, Whats App e telefone), entendendo seus desafios e apresentando como as soluções da Callix podem resolvê-los.
O principal objetivo é conduzir o lead ao agendamento de uma demonstração com nossos consultores. Para isso, esperamos agilidade, atenção aos detalhes e uma postura consultiva desde o primeiro contato.
Suas responsabilidades
Atender leads via formulário, Whats App receptivo e telefone receptivo e ativo
Compreender a dor de negócio do lead e apresentar as soluções da Callix de forma objetiva e estratégica
Conduzir o lead à demonstração com o time comercial, evitando discussões de preço prematuras
Atuar com senso de urgência e agilidade, evitando desengajamento do lead
Identificar e desqualificar leads fora do nosso ICP (perfil ideal de cliente)
Manter o CRM (Pipedrive) sempre completo, organizado e com dados consistentes
Compartilhar informações relevantes com os consultores e a equipe de marketing
Seguir processos comerciais e fluxos de atendimento definidos pela área
✅Requisitos
Pelo menos 2 anos de experiência em áreas comerciais, como pré-vendas, vendas consultivas ou atendimento comercial B2 B
Forte senso de urgência, agilidade e disciplina operacional
Boa comunicação escrita e verbal, com escuta ativa e empatia
Organização, atenção a detalhes e comprometimento com a qualidade do registro no CRM
Perfil automotivado, responsável e com autonomia para trabalhar no modelo híbrido
Interesse em aprender sobre Saa S e soluções de comunicação por voz e texto
Ensino superior em andamento ou completo, nas áreas de Administração, Marketing, Publicidade, Sistemas de Informação, Engenharia ou correlatas
Diferenciais (Desejáveis)
Experiência com vendas ou pré-vendas de tecnologia (Saa S)
Conhecimento de Pipedrive ou outros CRMs
Familiaridade com Whats App Business, discadores automáticos ou atendimento via Vo IP
Entendimento de processos de qualificação de leads e jornada de vendas consultiva
Leitura em inglês técnico, para aprendizado contínuo com conteúdos internacionais
Vivência em ambientes comerciais orientados por processo, dados e metas
O que oferecemos
Salário compatível com o mercado
️ Vale-refeição