Descrição Do Trabalho
HOTEL ROOCHELLE contrata RECEPCIONISTA para atuar junto à equipe nossa equipe operacional. Se você é uma pessoa dinâmica e gosta de desafios, venha trabalhar conosco!
Responsabilidades
* Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, hóspedes e visitantes;
* Prestar atendimento telefônico e fornecer informações;
* Agendar serviços, reservar e indicar acomodações no hotel;
* Observar normas internas de segurança, conferindo documentos e notificando a segurança local sobre presenças estranhas;
* Fechar contas e estadias de clientes;
* Realizar cobrança e emissão de Nota Fiscal (NF);
* Demais atividades pertinentes à função.
Qualificações e Requisitos
* Ensino médio completo;
* Experiência na função de recepcionista de hotel (diferencial);
* Inglês básico (e Espanhol intermediário/experiência com idiomas é diferencial para alguns requisitos);
* Boa comunicação verbal e postura profissional;
* Organização e gerenciamento de tempo;
* Conhecimento de informática (Pacote Office) e, se houver, conhecimento de sistemas de reservas;
* Desejável conhecimento de sistema Desbravador;
* Conhecimento do hotel e da região (quando aplicável);
* Disposição para trabalhar em turnos variados (escala 6x1 ou 12x36 em horário diurno ou noturno);
* Confiabilidade, cordialidade e capacidade de trabalhar em equipe;
* Habilidade para planejar e executar as tarefas diárias de forma produtiva e eficiente;
* Resiliência e paciência.
Remuneração e Benefícios
* Jornada de trabalho 44h semanais (escala 6x1 ou 12x36, diurno ou noturno);
* Convênio médico e odontológico após 90 dias (opcional).
Horário
Horários variados conforme escala: 6x1 ou 12x36; exemplos de turno incluem das 14h40 às 23h em uma das formações apresentadas.
Benefícios
* Vale transporte;
* Vale refeição;
* Assiduidade;
* Bonificação por resultado.
Como se candidatar
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