A MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe, e está com nova oportunidade para atuar na área de Customer Success.
Sobre o Cargo
Customer Success é a atividade desenvolvida junto aos clientes ativos, no sentido de garantir a boa utilização das soluções fornecidas, identificar necessidades de qualificação técnica, bem como eventual revisão das soluções. Resumindo, este profissional irá garantir o sucesso do cliente no que esteja relacionado às soluções fornecidas por nossa empresa!
Responsabilidades
* Realizar o Onboarding de clientes, sanando as dúvidas em relação aos produtos e serviços e se certificando de que as expectativas estejam alinhadas;
* Representação técnica na construção de uma relação duradoura e de sucesso dos clientes;
* Contato ativo (online/presencial) com os clientes de sua carteira, visando crescimento e retenção;
* Análise constante da carteira visando novas oportunidades de negócio em cada cliente;
* Criar e sugerir produtos, processos e serviços Autodesk que irão contribuir com a experiência dos clientes.
Qualificações
* Necessário formação técnica ou superior nas áreas de Engenharia mecânica, Engenharia civil, Arquitetura ou áreas correlatas;
* Possuir CNH ativa e ter disponibilidade para viagens (carro empresa);
* Residir em Goiânia/GO;
* Diferencial o conhecimento de soluções Autodesk como Revit, Inventor, Civil 3D, Infraworks, AutoCAD e outros Softwares das áreas de engenharia.
Habilidades Necessárias
Procuramos por profissionais que tenham uma boa fluência verbal, capacidade para falar em público, objetividade e capacidade de identificar oportunidades de negócios!
Remuneração
Salário: Fixo a combinar;
Auxílio Alimentação, Auxílio Transporte, Seguro de vida, Seguro Saúde, Convênio Odontológico, Subsídio para o estudo de inglês e graduação, Acesso ao EAD MAPData e Gympass;
Modalidade
CLT - Trabalho presencial na Avenida Eng. Eurico Viana 553, Vila Maria José, Goiânia/GO - CEP 74815-465.
Igualdade de Oportunidades
Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas têm as mesmas oportunidades de crescer e contribuir.
Se você se identificou com a oportunidade, junte-se a nós e faça a diferença!
EMPREGO - BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - RECRUTAMENTO ATIVO
Engenheiro de Dados (Junior) - Trabalho Remoto
Desenvolvedor em Inteligencia Artificial (IA) Avançado
Programador de Inteligência Artificial (IA)
Estagiário em Desenvolvimento de Software
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Programador Web Full | Especialista em Desenvolvimento e Soluções Digitais
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Desenvolvedor Full Stack Sênior - Suporte
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