Queremos recebê-lo (a) no Universo do Conhecimento, um lugar dedicado ao desenvolvimento individual e coletivo. Somos uma instituição de ensino, portanto, nossa prioridade é o aprendizado; fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante, você deseja ir conosco?
Local de trabalho: Unidade de Maringá/PR.
Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 14:00 às 20:00 e aos Sábados por 4 horas.
Responsabilidades e atribuições:
* Realizar atendimento humanizado aos pais e/ou alunos que solicitam trancamento, cancelamento ou transferência do curso, através dos atendimentos via telefone e Whatsapp;
* Negociar, argumentar e aplicar políticas que são disponibilizadas pela IES com foco na permanência do aluno;
* Analisar as solicitações do aluno e oferecer os serviços existentes na Instituição;
* Analisar performance dos estudantes para promover e atuar em ações e projetos voltados ao desenvolvimento e permanência do discente.
Requisitos e qualificações:
* Ensino médio completo;
* Habilidade para lidar com sistemas;
* Disponibilidade para atuar em período NOTURNO: Segunda a Sexta 14:00 às 20:00 e aos Sábados por 4 horas;
* Perfil negociador.
Informações adicionais:
O que você vai encontrar por aqui:
* Bolsa educação para o colaborador PcD de 100% e dependentes diretos (EAD, Presencial e Híbrido);
* Vale Alimentação;
* Convênio com Colégio Objetivo em Maringá;
* Estacionamento gratuito, inclusive para bikes;
* Vários espaços no Campus para relaxar durante seus intervalos;
* Biblioteca na sede e campus para seu desenvolvimento intelectual;
* Plano de saúde regional coparticipativo;
* Vale transporte;
* Convênios com clínicas-escola, restaurante, farmácia e academia da instituição;
* Mais tempo com seu bebê: licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias;
* Day off no mês do seu aniversário.
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