Temos uma oportunidade para o cargo de Consultor de atendimento Bilíngue, no setor de atendimento ao cliente com foco em agendamento de viagens. A empresa contratante é uma multinacional especializada em serviços de atendimento ao cliente e gestão de relacionamento com o cliente.
**Segue abaixo mais detalhes da oportunidade**:
**Cargo**: Consultor de atendimento Bilíngue - Setor SAC
**Principais atribuições**:
- Personalizar todos os atendimentos a fim de transmitir empatia, cordialidade para que o cliente se sinta acolhido, buscando fidelizar e transmitir ao cliente a segurança de que fará o possível para solucionar o problema dentro das possibilidades;
- Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos;
- Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes, mesmo quando esta solução requer um tempo;
- SAC.
**Requisitos obrigatórios**:
- Idade: a partir dos 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Inglês intermediário/avançado
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente.
- Diferencial: Ensino superior em andamento;
- Experiência em telemarketing, SAC, suporte técnico ou atendimento ao público.
**Informações da vaga**:
**Local**: Vila prudente - São Paulo
**Salário**: R$ 2193,51
**Horários principais**:
15:40 às 22:00
16:40 às 23:00
TEMOS DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS! (Matutino e vespertino)
**Escala**: 6x1 com folgas variáveis durante a semana e 1 domingo fixo por mês.
**Modelo de atuação**: Presencial
**Regime**: CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica c/ coparticipação;
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale Refeição (R$ 11,00, por dia);
- Auxílio Creche (Para crianças até de 4 anos);
- Vale transporte (roteirização) ;
- Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
- PLANO DE CARREIRA (Projeto JUMP) a partir do 3° mês.
**O que a empresa busca**:
1. Boa comunicação;
2. Boa dicção;
3. Boa postura.
Você tem interesse em participar deste processo seletivo?
Fico no aguardo do seu retorno!
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)