Description • Melhoria de processos; • Suporte ao cliente interno e externo; • Operacionalização da estratégia e das funções finalísticas da organização Responsibilities Atuar no apoio aos processos de Gestão de Riscos e Experiência do Paciente, contribuindo para a segurança, qualidade e humanização da assistência. Apoiar o monitoramento de indicadores, análise de eventos e manifestações de pacientes, elaboração de normas e protocolos, treinamentos, projetos de melhoria e ações voltadas à cultura de segurança e experiência do paciente, além de colaborar com comissões institucionais e demandas de áreas correlatas. Prerequisites Formação: 3º Grau completo Curso: Enfermagem Pacote Office