Desenvolvedor(a) de Autorização e Risco
Estamos contratando um profissional para liderar a performance de autorização com emissores, garantindo alinhamento entre as partes e contribuindo para a melhoria contínua de processos.
Funções:
* Liderar a performance de autorização com emissores;
* Garantir alinhamento entre as partes;
* Contribuir para a melhoria contínua de processos.
Aqui, você será responsável por liderar a equipe de autorização e risco, garantindo que todas as transações sejam realizadas da forma mais segura possível. Além disso, você precisará trabalhar em estreita colaboração com os emissores para identificar oportunidades de melhoria na relação com eles.
Você também precisará desenvolver e implementar estratégias para aumentar taxas de aprovação e colaborar com diversas áreas internas para otimizar processos de roteamento, gestão de fraudes e experiência do cliente.
Abaixo estão algumas das principais responsabilidades do cargo:
1. Alinhamento com Emissores: Identificar motivos de rejeição em transações e propor ajustes em regras para otimizar taxas de autorização;
2. Monitoria e Análise de Performance: Realizar análises detalhadas de performance de autorização, identificando padrões, tendências e oportunidades de melhoria;
3. Colaboração e Inovação: Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, garantindo um processo de autorização ágil e eficiente.
Para este cargo, é essencial ter formação em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas. Além disso, é necessário ter experiência prévia em análise de performance, relacionamento com emissores ou áreas relacionadas a pagamentos e autorizações.
O ideal seria ter vivência em gestão de indicadores e construção de dashboards para monitoramento de performance. Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como Excel avançado, SQL, Python ou similares, é também uma vantagem.
Efetivamente, o candidato deve ter habilidades técnicas como familiaridade com processos de autorização, roteamento de transações e prevenção a fraudes. Experiência com modelagem de dados e criação de insights acionáveis é altamente recomendada.
Já quanto às habilidades comportamentais, é fundamental ter capacidade de comunicação clara e eficaz para alinhar estratégias com emissores e equipes internas. O perfil analítico e orientado a resultados, com foco em soluções práticas, é também muito valorizado.
Por fim, é importante destacar que será considerado um diferencial conhecimento em sistemas de roteamento inteligente e ferramentas de monitoramento em tempo real. Experiência com metodologias ágeis e projetos de inovação em pagamentos também é bem-vinda.
Será seu papel colaborar em atividades tão importantes dentro da nossa empresa. Uma vez mais, obrigado por sua atenção.
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