Idade entre 17 e 23 Anos: A vaga é destinada a candidatos dentro dessa faixa etária, em conformidade com as diretrizes da empresa e o período contratual de Aprendizagem.
Ensino Médio Completo ou Cursando: Necessário estar com o Ensino Médio concluído ou em andamento, com disponibilidade para conciliar trabalho e estudos.
Conhecimentos Básicos em Pacote Office e Boa Digitação: Ter noções de programas como Word, Excel e PowerPoint, além de agilidade e precisão ao digitar.
Não Ter Atuado Anteriormente Como Jovem Aprendiz: A vaga é destinada a quem ainda não teve experiência anterior como Jovem Aprendiz, oferecendo a oportunidade de iniciar a carreira em nossa empresa.
Postura Proativa
Facilidade para Trabalhar em Equipe
Boa Comunicação Oral e Escrita
Trilhas Personalizadas de Aprendizado:
* As trilhas de aprendizagem serão definidas de acordo com o perfil e interesse do jovem aprendiz, podendo abranger tanto a área de teleatendimento quanto outras áreas da empresa.
* Explorar diferentes aspectos do teleatendimento e de outras áreas administrativas, ampliando seu conhecimento sobre os processos da empresa.
Apoio nas Atividades do Dia a Dia:
* Apoiar a equipe nas tarefas cotidianas, aprendendo sobre o fluxo de trabalho e a gestão de processos dentro do setor.
* Auxiliar na organização de informações e no acompanhamento dos processos, contribuindo para a organização geral do setor.
Trilha de Aprendizagem na Área de Teleatendimento de Cobrança/Recuperação de Crédito:
* Acompanhar e aprender as atividades do setor de cobrança e recuperação de crédito, com foco no atendimento ao cliente.
* Desenvolver habilidades de comunicação e negociação, aprendendo como gerenciar interações com clientes em situações de cobrança.
Integração ao Time:
* Participar do time de Teleatendimento, com o objetivo de apoiar nas atividades diárias e contribuir com o bom desempenho do setor.
* Trabalhar em conjunto com colegas e gestores para garantir a eficácia das operações de cobrança e recuperação de crédito.
Desenvolvimento Profissional:
* Receber treinamento contínuo sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente, cobrança e recuperação de crédito.
* Ter a oportunidade de evoluir para outras áreas dentro da empresa, conforme o desenvolvimento e o interesse demonstrado ao longo do programa.