**ATRIBUIÇÕES**: Se você se identificou com esse desafio, confira quais serão suas principais responsabilidades e atribuições:
**Gestão Acadêmica**:
Organizar a documentação dos cursos e treinamentos;
Atualizar cadastros de alunos e instrutores;
Controlar listas de presença e frequência;
Emitir e registrar certificados;
Elaborar e manter o calendário de cursos;
Preparar e distribuir materiais didáticos;
Realizar seleção e cadastramento de instrutores.
**Atendimento e Relacionamento**:
Realizar atendimento presencial e telefônico a alunos e instrutores;
Prestar informações sobre datas, conteúdos e valores;
Efetuar inscrições e matrículas;
Receber e encaminhar sugestões e reclamações;
Aplicar pesquisas de satisfação e organizar os resultados;
Manter contato com empresas e participantes.
**Apoio Logístico**:
Organizar salas de aula e equipamentos para os treinamentos;
Verificar recursos audiovisuais disponíveis;
Coordenar coffee breaks e serviços de apoio;
Recepcionar alunos e instrutores nos dias de curso;
Acompanhar o andamento dos treinamentos.
**Comercial**:
Realizar vendas de treinamentos e controlar pagamentos;
Auxiliar na elaboração de propostas comerciais;
Realizar follow-up com clientes potenciais;
Apoiar na divulgação dos cursos e programação;
Elaborar relatórios de performance e registrar indicadores de resultados.
**REQUISITOS**: Formação, Conhecimentos e Experiências necessárias:
Ensino Médio completo (superior cursando ou completo será um diferencial);
Experiência em secretaria de cursos, ambiente educacional ou eventos;
Vivência com rotinas administrativas e atendimento ao cliente;
Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
Boa redação e comunicação escrita.
**ESCOLARIDADE**: Ensino Médio
**JORNADA**: Segunda à sexta-feira das 08h às 12h e das 14h às 18h.
**BENEFÍCIOS**: Plano de Saúde Unimed; Plano odontológico; Vale alimentação de R$ 765,00; Day off no dia do aniversário e Seguro de vida.
Ensino Médio