PRINCIPAIS ATIVIDADES - Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre serviços, prazos, orçamentos e garantias. - Acompanhar os processos de agendamento de serviços, recepção de veículos e status das ordens de serviço. - Fazer acompanhamento das ordens de serviço, garantindo que os prazos e procedimentos sejam cumpridos. - Auxiliar na conferência de peças, lançamentos de informações no sistema e controle de processos internos. - Realizar contato ativo com clientes para feedback sobre os serviços realizados, satisfação e eventuais pendências. - Apoiar campanhas de recall, manutenções preventivas e corretivas, revisões e outros serviços vinculados à concessionária. Requisitos: - Ensino médio completo - Conhecimento básico/intermediário em informática (Excel, sistemas de gestão e ferramentas digitais). - Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor automotivo, será um diferencial. - Facilidade de comunicação, organização, pró-atividade e foco no cliente. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.018,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário