Título da Vaga: | Field Service PLENO Localização: Paulista Empresa: VERTARE TECNOLOGIA **Descrição**: Seja parte de uma equipe dinâmica e inovadora! Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para preencher a posição de Field Service Junior em nossa empresa. **Responsabilidades**: 1. **Suporte Técnico no Campo**: Prestar suporte técnico presencial aos clientes, garantindo a resolução eficiente de problemas e a satisfação do cliente. 2. **Instalação e Manutenção**: Realizar instalações e manutenções de equipamentos, assegurando que estejam operacionais e atendam aos padrões de qualidade da empresa. 3. **Treinamento de Clientes**: Fornecer treinamentos básicos sobre o uso dos produtos/serviços aos clientes, assegurando que estejam familiarizados e aptos a utilizar as soluções oferecidas. 4. **Relacionamento com o Cliente**: Construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, atendendo suas necessidades e sendo um ponto de contato confiável. 5. **Registro de Atividades**: Documentar todas as atividades realizadas, incluindo relatórios de serviço, atualizações de status e quaisquer informações relevantes para garantir uma comunicação eficaz com as demais equipes. 6. **Colaboração com Equipes Internas**: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas, como suporte técnico remoto, engenharia e vendas, para resolver problemas complexos e melhorar continuamente os processos. **Requisitos**: 1. **Formação Técnica**: Diploma ou curso técnico na área relacionada. 2. **Experiência Prévia**: Experiência prévia em suporte técnico ou serviços de campo será considerada uma vantagem. 3. **Habilidades Interpessoais**: Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos sólidos com os clientes. 4. **Adaptabilidade**: Capacidade de se adaptar a diferentes ambientes de trabalho e lidar eficientemente com desafios no campo. 5. **Habilidades Técnicas**: Conhecimento técnico sólido e habilidade para solucionar problemas em tempo real.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Ciências da computação, Ensino Superior