**Título do Cargo**: Assistente Técnico de Atendimento ao Cliente
**Localização**: Santa Felicidade - Curitiba PR
Buscamos um Assistente Técnico de Atendimento ao Cliente dedicado e apaixonado para se juntar à nossa equipe, ajudando a garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços.
**Responsabilidades**:
- Atender a consultas e solicitações de clientes relacionadas ao funcionamento, instalação e solução de problemas dos equipamentos adquiridos.
- Registrar e documentar com precisão todas as interações com os clientes e as soluções propostas.
- Colaborar com outros departamentos, incluindo produção e desenvolvimento de produtos, para resolver problemas complexos dos clientes de forma eficaz e eficiente.
- Identificar tendências nos problemas dos clientes e fornecer feedback proativo para melhorar continuamente nossos produtos e processos de suporte.
- Participar de treinamentos regulares para manter-se atualizado sobre os produtos da empresa e as melhores práticas de atendimento ao cliente e suporte técnico.
**Requisitos**:
- Diploma de ensino médio ou equivalente; formação técnica e/ou cursando faculdade de tecnologia da informação.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível para clientes de diferentes níveis de conhecimento.
- Capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficaz, com uma mentalidade orientada para soluções.
- Fortes habilidades de organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo um alto padrão de precisão e atenção aos detalhes.
**Benefícios**:
- Salário competitivo, com oportunidades de aumento com base no desempenho.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Vale refeição
- Vale transporte
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.320,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Adicional de férias
- Hora extra