Customer Success – Reativação de Clientes (Presencial – Ramos/RJ)
Você é curioso(a), esperto(a) e sabe criar conexão onde muita gente não consegue?
Gosta de investigar, ouvir histórias e entender o que realmente está acontecendo por trás de um cliente parado?
Então essa vaga é para você.
O que você vai fazer
Fazer contato ativo com clientes inativos, entendendo o contexto atual de cada laboratório.
Investigar motivos da inatividade e mapear quando podem voltar a comprar.
Conversar com pesquisadores, gestores e responsáveis técnicos para identificar necessidades futuras.
Apresentar soluções da Biovera: manutenção preventiva, upgrades, acessórios e novas linhas de equipamentos.
Construir relacionamento consultivo, sem pressão, baseado em diagnóstico.
Registrar tudo no CRM, alimentando previsões reais para o pipeline de reativação.
Acompanhar oportunidades estratégicas e direcionar demandas para o time técnico/comercial.
Quem estamos buscando
Alguém ágil, esperto(a) e com excelente capacidade de ouvir.
Pessoa organizada, analítica e que sabe fazer follow-up sem ser insistente.
Perfil consultivo: pergunta bem, entende o cenário e conduz a conversa com naturalidade.
Curioso(a), disciplinado(a) e responsável que não deixa nada sem registro.
Experiência com atendimento, vendas ou relacionamento é bem-vinda, mas ter postura e inteligência relacional fala mais alto.
O que oferecemos
Local:
Ramos – RJ (100% presencial)
Regime:
CLT
Horário:
9h às 17h
Salário:
R$ 2.000 + variável
Benefícios:
•
Assistência médica
* Auxílio alimentação
* Vale-transporte
* Cartão Caju
* Day Off
* Convênio com universidade
* Acesso ao SESC Club
Por que essa vaga é a sua cara?
Porque você gosta de entender pessoas, construir relações e fazer perguntas inteligentes.
Porque sabe que, em produtos de ciclo longo, a venda começa muito antes da proposta, começa no relacionamento.
E porque quer crescer em uma empresa sólida, humana e que valoriza profissionais responsáveis e consultivos.
Se você se reconhece nisso, a Biovera quer te conhecer.
A Biovera é uma empresa com mais de 40 anos no mercado de equipamentos laboratoriais referência em qualidade, suporte técnico e relacionamento.
Agora, estamos buscando alguém com inteligência consultiva e energia para reconstruir pontes com clientes que já confiam na marca, mas estão há anos sem comprar.
Aqui, relacionamento, análise e previsibilidade andam juntos.
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