Missão do Cargo
Realizar vendas externas, abordando clientes diretamente, oferecendo produtos e serviços da empresa, e negociando condições comerciais. Visitar clientes potenciais e atuais, buscar oportunidades de negócios e assegurar a satisfação dos clientes, além de acompanhar pedidos, entregas e pós-venda.
Responsabilidades do Cargo
* Oferecer o sortimento de produtos adequado ao perfil de cada cliente.
* Negociar preços, prazos, condições de pagamento e volumes de compra.
* Garantir o cumprimento das metas e qualidade das vendas estabelecidas.
* Gestão da carteira de clientes: Visitar os clientes na frequência e dias acordados com a empresa e o cliente; manter carteira de clientes saudável, desenvolvendo os clientes atuais e prospectando novos clientes na rota; atualizar informações dos clientes: cadastro, crédito; prestar um excelente nível de serviços de vendas; estudar o perfil de cada cliente e implementar a estratégia correta em cada cluster; aumentar o sortimento e o volume de vendas através do sell out do cliente; identificar necessidades e preferências dos clientes; orientar os clientes sobre a correta utilização, armazenamento ou exposição dos produtos; apresentar novos lançamentos e promoções de forma persuasiva; buscar meios para solucionar reclamações ou problemas relacionados a entregas, qualidade ou atendimento, acionando o suporte interno quando necessário.
* Monitoramento do Mercado e da Concorrência: Acompanhar o comportamento do mercado e das atividades dos concorrentes, identificando oportunidades de melhoria nas estratégias de vendas e ajustando a abordagem de acordo com as tendências.
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