No Grupo NTSEC, acreditamos que pessoas fazem a diferença. Valorizamos ideias, incentivamos a curiosidade e gostamos de quem pergunta “por que não?” e busca novas soluções. ?? Aqui você encontrará um ambiente colaborativo, com troca de conhecimento, aprendizado constante e espaço para crescer. Nosso propósito é ser a maior e melhor empresa de Segurança da Informação do Brasil ?? e buscamos pessoas que queiram construir esse futuro com a gente. Se você tem vontade de aprender, evoluir e fazer acontecer, essa vaga pode ser sua. ?? MISSÕES: ? Apoiar no monitoramento do ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, identificando queda de desempenho e indisponibilidades; Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento; Realizar triagem e primeiro atendimento de tickets e incidentes; Acionar operadoras em caso de falhas de link; Escalonar tickets que não forem resolvidos no primeiro atendimento. Requisitos: Estar cursando Ensino Superior na área de TI a partir do 3º semestre (preferencialmente Redes de Computadores); Conhecimentos básicos em Redes de Computadores, Windows e Pacote Office; Boa comunicação oral e escrita. Benefícios: Day off (aniversário), Food (restaurantes e supermercados), Total Pass, Vale-transporte, Vittude (saúde mental)