Job descriptionO de agente de prevenção e perdas é responsável por garantir a segurança e a proteção dos bens materiais, patrimoniais e humanos de uma empresa.
O principal objetivo desse cargo é prevenir perdas decorrentes de furtos, roubos, danos e outros incidentes que possam impactar negativamente o negócio.#Vaga afirmativa para PCD, LGBTQIAPN+ e 50+Esse é o #NossoJeitoPoupeReal de ser: Nossa Missão: Não queremos ser apenas um supermercado.
Queremos fazer parte da vida dos nossos clientes, uma empresa próxima, ágil e de confiança para ajudá-los a poupar trabalho, tempo e dinheiro.
Nossa Visão: Expandir nosso conceito de loja física para outras cidades da região Metropolitana de Campinas, fortalecer nossa presença no e-commerce e investir em novos modelos de negócios.
Nossos Valores:TIME FORTE: Formação, valorização, respeito, comprometimento e produtividade;LOJAS RÁPIDAS: Atendimento ágil, próximo, prático e personalizado;AMBIENTE DE EXCELÊNCIA: Qualidade e variedade de produtos, limpeza, organização e entrega a semana toda;CLUBE POUPEIROS: Criar vínculos com nossos clientes é prioridade máxima;NEGÓCIO SUSTENTÁVEL: Combate ao desperdício como hábito de todos.Main responsibilitiesAcompanhar abertura e fechamento da loja, identificando movimentação de pessoas ou procedimentos suspeitos;Efetuar exames de verificação nos volumes portados por funcionários ou clientes, seguindo as normas e procedimentos pré-estabelecidos;Revistar as bolsas e pertences dos colaboradores, seguindo as normas estipuladas em CCT;Abordar os flagrantes consumados e encaminhar para as decisões superiores;Auxiliar na conservação da loja, apontando as irregularidades, inclusive em equipamentos;Atender às solicitações dos clientes visando orientá-los nas dúvidas apresentadas, ou encaminhando-os para as áreas ou pessoas responsáveis;Acompanhar as movimentações de mercadorias e seus destinos, atuando na conferência do recebimento de mercadorias, balanços e mercadorias destinadas as quebras e avarias;Guardar o patrimônio da empresa, observando o comportamento e movimentação de pessoas para prevenir perdas, incêndios, acidentes e outras anormalidades;Controlar o fluxo de pessoas;Acompanhar o descarregamento de produtos no recebimento;Acompanhar o esvaziamento de armários de clientes e ex-funcionários;Acompanhar os procedimentos internos CFTV e alertar da ocorrência de furtos e descumprimento de normas e processos;Abordar furtos consumados, mantendo o devido respeito às pessoas e normas internas;Controlar o acesso de pessoas em áreas restritas;Verificar temperatura dos refrigeradores e congelados e preencher planilhas de controle de temperaturas;Verificar temperatura de mercadorias dos caminhões do recebimento, garantindo a integridade das mercadorias;Inspecionar periodicamente os armários dos colaboradores (sempre na presença do proprietário do armário).
Em caso de abandono de trabalho ou não retorno do colaborador a empresa, abrir o armário na presença do RH e Gerência;Identificar objetos achados e perdidos para devolução;Atender emergências: acionar polícia e corpo de bombeiros quando necessário;Orientar e acompanhar visitantes, clientes e prestadores de serviço;Operar rádio;Checar o posicionamento das câmeras, verificando possíveis pontos cegos e informar a liderança;Acompanhar elaboração do boletim de ocorrência ou audiências consequentes dessas ocorrências e ser testemunha caso necessário;Participar em reuniões e treinamentos sempre que solicitado pela empresa;Orientar os colaboradores quanto às regras e procedimentos da empresa;Zelar pela ordem e conservação de equipamentos e materiais, bem como cuidar da organização e limpeza de seu local de trabalho;Executar as atividades operacionais relativas a inventários, relatórios e vistorias.
Monitorar ocorrências de transferências, produção, validades e quebras dos setores;Apoiar as lideranças e gerentes;Contato com pessoas da organização ou externos, em nível hierárquico superior, que envolvam interesses gerais, requerendo habilidade e bom senso, pois a abordagem inadequada pode resultar no não cumprimento de prazos ou ocasionar retrabalho;Tem acesso às informações confidenciais importantes que não devem ser compartilhadas com outros colaboradores, fornecedores, clientes, parentes e amigos, cujo resultado pode interferir em estratégias de negócios da empresa.Requirements and skillsESCOLARIDADE: Ensino Médio Completo / Técnico / Cursos de qualificação;EXPERIÊNCIA: Experiência de 1 até 2 anos;CONSEQUÊNCIA DE ERROS: O trabalho executado exige responsabilidade, de forma que, se não executado de maneira correta inviabiliza o desenrolar do trabalho do setor;RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: Contato com pessoas da organização ou externos, em nível hierárquico superior, que envolvam interesses gerais, requerendo habilidade e bom senso, pois a abordagem inadequada pode resultar no não cumprimento de prazos ou ocasionar retrabalho;INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS: Tem acesso à informações confidenciais importantes que não devem ser compartilhadas com outros colaboradores, fornecedores, clientes, parentes e amigos, cujo resultado pode interferir em estratégias de negócios da empresa.Additional informationVenha fazer parte do nosso time!
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