Sobre a vagaVenha viver nosso propósito!Na Hyatt, somos movidos pelo propósito de "cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor".Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores.· Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho;· Somos empáticos pois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade;· Buscamos a todo instante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo. Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo;· Prezamos por um ambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho. Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelência!Sobre a oportunidade:Principais Responsabilidades:Ter controle das chaves mestras e demais chaves do departamento.Ler e responder e-mails e reclamações dos hóspedes.Ter controle dos VIPs in house e prioridades.Estipular e Inspecionar, junto com a Office, projetos que sejam importantes para manter a ordem e limpeza.Realizar as avaliações de experiência e desempenho de acordo com o prazo estipulado pelo RH.Realizar line up diário passando para a equipe o que está acontecendo de importante no hotel / departamento.Ter controle das copas dos andares, tanto com a organização quanto com a limpeza do local.Inspecionar a equipe de Governança nas tarefas do setor;Auxiliar a Governanta em montagem de escala e Inspeção de Quartos;Participar de treinamentos obrigatórios da companhia;Requisitos:Ensino superior completo ou cursando em Turismo/ Hotelaria e/ou semelhantes;Experiência na função em hotelaria de luxo;Disponibilidade de horários;Afinidade com sistemas (Ópera, CMnet e Hotsos).Benefícios:Seguro de Vida;Vale Transporte de acordo com as suas necessidades;WellHub para atividades voltadas para saúde e bem-estar;Uniforme lavado e passado em nossa Lavanderia;Alimentação realizada no hotel;Kit recém-nascido;Convênio com Drogaria Pacheco;Convênio com instituições de ensino Superior, cursos de idioma e Informática;Parceria com restaurantes próximos ao hotel;Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA);12 noites cortesia por ano em hotéis da Hyatt pelo mundo;Oportunidades de Encarreiramento.Pensamos em benefícios que impactem positivamente o bem-estar e saúde de nossos colaboradores, então também oferecemos:Atendimento médico e psicológico gratuito no hotel (conforme agendamento)Sessões de Shiatsu gratuitas no hotel (conforme agendamento)Parceria com plataforma Psicologia Viva, com sessões gratuitasManicure (conforme agendamento)